Обзор зарубежного рынка дистанционного обучения: обзор iSpring Learn, SAP Litmos, TalentLMS, Docebo

Обзор зарубежных LMS

Изучив рынок отечественных систем дистанционного обучения, нам стало интересно, чем пользуются западные коллеги. Мы исследовали рейтинги и статьи изданий Finances Online, Capterra и eLearning Industry и выбрали 3 наиболее популярных платформы для корпоративного обучения на западном рынке. В конце статьи мы сравним их функционал с iSpring Learn и постараемся ответить на вопрос, что есть особенного в западных платформах и чего нет на отечественном рынке.

Обзор платформ мы выстроили по следующему плану:

  1. Простота интерфейса. Насколько быстро новый пользователь освоит работу в системе?
  2. Возможности кастомизации
  3. Учебный контент. Какие форматы поддерживаются? Есть ли возможность создавать учебный контент?
  4. Управление пользователями. Как устроена оргструктура? Можно ли объединять пользователей в группы?
  5. Дополнительные функции: геймификация, общение между пользователями, вебинары, возможность продажи курсов
  6. Статистика и отчетность. Какие виды отчетов есть в системе?
  7. Стоимость (на 1 пользователя)
  8. Для каких задач подходит
  9. Плюсы платформы

 

SAP Litmos

SAP Litmos

Litmos — разработка компании CallidusCloud, которую в 2018 году купила SAP, гигант eLearning индустрии. Сегодня Litmos — это многофункциональная LMS со современным дизайном. Среди особенностей можно выделить библиотеку готовых курсов и автоматизированные отчеты.

Простота интерфейса

Главная страница администратора встречает окнами со статистикой и вкладками по настройке. Таким образом сразу же при входе администратор получает свежую информацию о том, что происходит на платформе. Есть кнопки для быстрого создания курса, пользователя или команды. Так как эти функции наиболее востребованы в LMS, это позволяет сэкономить время.

Административная панель в Litmos

Есть и русский язык, однако интерфейс переведен с ошибками, и встречаются непереведенные места. Сложилось впечатление, что для локализации использовался электронный переводчик.

Учебный контент

В Litmos есть встроенный конструктор курсов. С его помощью можно создавать:

  • Assessment — тест с 5 видами вопросов;
  • Survey — опрос;
  • Page of information — информационная страница с текстом и изображениями;
  • Live session or ILT — создание очного тренинга или вебинара. В Litmos вебинары интегрируются со сторонними сервисами, вроде Zoom или GoGoTraining;
  • User Checklist — список задач, выполнение которых можно отмечать. К примеру, таким списком может быть пошаговое руководство по работе со сложной программой. В ходе изучения программы, пользователь будет следовать инструкции и отмечать пройденные шаги, что позволит не запутаться;
  • Learner Upload — загрузка файла пользователем. Допустим, пользователю задали создать логотип в Photoshop. Этот модуль позволит студенту загрузить готовую картинку с логотипом на проверку инструктором;
  • Embed content — вставляет страницу с контентом с другого сайта;
  • Link to another website — ссылка на сторонний ресурс;
  • Esignature — электронная подпись. Данный модуль позволяет заключать соглашение с пользователем посредством прикрепления электронной подписи Litmos. Ее можно использовать, чтобы предоставить доступ к платным курсам. Например, пользователь должен сначала подтвердить, что прочитал и согласился с условиями предоставления услуг, и только затем он может приступить к прохождению курса.
Создание курса в Litmos

Создание курса в Litmos. Виды контента

В хранилище Litmos можно загружать и свой контент, в том числе и SCORM-курсы. Поддерживаются файлы .avi, .wmv, .mpg, .mov, .flv, .m4v, .mp4, .ppt, .pptx, .pdf, .mp3, .zip, .doc, .docx, .swf.

Управление пользователями

Добавление пользователей в Litmos

Добавление нового пользователя в Litmos

Для работы с пользователями есть две вкладки: People и Teams.

Через People можно добавить новых пользователей. Сотрудника можно зарегистрировать вручную, послать ему письмо с регистрацией или импортировать списком.

Через Teams осуществляется работа над командами (группами). Командам можно массово назначать курсы и собирать по ним статистику.

Статистика и отчетность

В Litmos подробная и гибкая система отчетности. Каждый отчет создается поэтапно. Вы выбираете шаблон (например, отчет по курсам), затем система предлагает добавить или убрать категории из будущего отчета. В конце готовый отчет можно сохранить как CSV-файл немедленно или отправить по email. В случае отправки по email можно выбрать время отправки, к примеру, через месяц. Тут же этот процесс можно автоматизировать и создать регулярные отправки на email каждый день, неделю или месяц.

Автоматические отчеты в SAP Litmos

В Litmos можно создать автоматические отчеты с интервалом в день, неделю или месяц

Поддерживаются следующие виды отчетов:

  • Assessment Results — по результатам тестирований;
  • Courses Results — по результатам прохождения курсов;
  • Courses — по курсам;
  • ILT Attendance — по посещаемости вебинаров или очных тренингов;
  • Learning Paths — по программам обучения;
  • People — по пользователям;
  • SCORM User Results — по результатам прохождения SCORM-курсов;
  • Survey User Results — по результатам опросов;
  • Teams — по командам (группам).

Стоимость

Стоимость подписки зависит от количества пользователей и выбранного плана. Есть план Pro (включает Litmos LMS) и Pro + Courses (включает LMS и библиотеку готовых курсов Litmos Heroes). Вот так выглядит расклад по ценам (цена за пользователя / месяц):

Цены на Litmos LMS

Для каких задач подходит

  • У вас большая компания. У Litmos есть все необходимое для обучения внутри компаний с большим количеством сотрудников (от 500). Библиотека курсов и конструктор помогут найти или создать контент для любых нужд. Автоматизированная статистика поможет сэкономить время на экспорте сотен отчетов. Также имеется интеграция с самыми разными платформами, особенно с системами от SAP. Тарифы тоже ориентированы на крупный бизнес: для стартапов и малого бизнеса цена за пользователя выходит слишком дорогой ($6 или $9 за пользователя).
  • Вы хотите быстро запустить электронное обучение. В дополнение к Litmos, SAP также располагает библиотекой готовых профессионально сделанных курсов Litmos Heroes. Доступ к ней приобретается по более дорогой подписке. Создание курсов занимает много времени, и этот сервис позволяет его сэкономить.
  • Вы хотите продавать курсы. В Litmos есть подключаемый модуль для eCommerce. Он позволяет включать платный доступ к вашим курсам. Это не распространяется на курсы из Litmos Heroes.

Плюсы SAP Litmos

  • Есть уже готовые курсы;
  • Есть конструктор курсов;
  • Автоматизированные отчеты;
  • Интеграция с другими сервисами (например, Paypal, Google Analytics, Zoom);
  • Можно продавать курсы.

TalentLMS

Главная TalentLMS

TalentLMS — облачная платформа электронного обучения от одноименного вендора. За годы работы было зарегистрировано свыше 70 000 учебных порталов, а сегодня платформой пользуются такие компании, как Salesroads, Hudl, ACL и другие.

Простота интерфейса

TalentLMS не даст заблудиться. На главной панели администратору доступно меню с инструментами управления и статистика активности на портале. Под каждым инструментом есть кнопки быстрого перехода (например, Add Course (Добавить курс) под Courses), что ускоряет навигацию:

Панель администратора и статистика входов

Панель администратора и статистика входов

По умолчанию используется английский язык, но есть и русская локализация. Чтобы ее активировать, перейдите в раздел Account & Settings, нажмите на Default Language и выберите «Русский»:

Локализация TalentLMS

TalentLMS поддерживает русский язык

Язык также можно выставить индивидуально для каждого пользователя в разделе Пользователи (Users).

Хотя в TalentLMS все на виду, портал все же может показаться сложным для неопытного пользователя. Если вы таким являетесь, то будет лучше просмотреть курсы, обучающие работе с системой. Они становятся доступны, если перейти на роль Learner (Учащийся). Курсы наглядно показывают, как настроить портал, поменять роль, добавить пользователя, создать учебный контент и прочие тонкости.

Учебный контент

В TalentLMS есть встроенный конструктор курсов. Администратор или инструктор (Instructor) создает курс и заполняет его контентом. Поддерживаются следующие виды контента:

  • Content — страница с текстом и изображениями;
  • Web content — прикрепление контента по веб-ссылке. Так, например, можно вставить статью с Википедии: скопируется не только текст, но и изображения. Кроме Wikipedia, поддерживаются ссылки с YouTube, Vimeo, Wistia, Slideshare, Scribd, Prezi и Flickr;
  • Video — видеокурс. Можно загрузить свое видео или добавить по ссылке с YouTube;
  • Audio — аудиофайл. Можно загрузить свой файл или записать речь прямо в конструкторе курсов;
  • Presentation — презентация. Можно загрузить свой файл (pptx, docx или xlsx) или добавить презентацию со Slideshare;
  • SCORM / xAPI / cmi5 — загрузка курса с компьютера в одном из eLearning форматов. Если вы видите данные аббревиатуры в первый раз — советуем прочитать нашу статью. В ней мы подробно рассматриваем каждый из форматов;
  • Test — тест с 5 видами вопросов. Создайте свои вопросы или загрузите тест, сделанный по стандарту AIKEN или GIFT;
  • Survey — опрос;
  • Assignment — вопрос-эссе;
  • ILT (Instructor Live Training) — вебинары на платформе Talent LMS.
Пример SCORM-курса

Пример интерактивного SCORM-курса

Таким образом в TalentLMS можно создать свой учебный контент или загрузить готовый курс в одном из eLearning форматов.

Управление пользователями

Только администратор может приглашать пользователей на портал. Чтобы добавить пользователя, нужно зайти во вкладку Users в административной панели или нажать на Add User в этой же вкладке. Далее нужно придумать данные для нового пользователя:

Информация о пользователе в TalentLMS

Информация о пользователе

Новых пользователей можно просмотреть во вкладке Users. Здесь также можно узнать, на какие курсы записан пользователь, и следить за его успеваемостью.

Пользователей также можно объединять в группы и организации. Обе вкладки можно найти на панели администратора.

Группы нужны для того, чтобы массово назначать пользователям курсы.

Организации функционируют отдельно от основной учетной записи. Они могут иметь собственный домен, и, как следствие, собственную базу пользователей и курсов, а также другой дизайн. Это может быть полезно, если вы планируете предоставлять доступ к LMS клиентам или представителям другой компании.

Статистика и отчетность

Давайте рассмотрим систему отчетности TalentLMS. Есть следующие виды отчетов:

  • По пользователям;
  • По курсам, созданным в редакторе;
  • По организациям;
  • По группам;
  • По SCORM-курсам;
  • По тестам;
  • По опросам;
  • По заданиям;
  • Инфографику действий на портале;
  • Хронику событий;
  • Настраиваемые. Эта функция позволяют настроить персонализированные отчеты под ваши нужды. К сожалению, эта функция доступна только в платном плане Plus, и нам не удалось ее протестировать.
Отчеты по курсам в TalentLMS

Отчет по курсу

Отчеты можно выгрузить в виде XLSX файла.

Стоимость

TalentLMS предлагает ежемесячные и годовые планы. В случае выбора годового предоставляется 20% скидка. В отличие от другие LMS, TalentLMS не предлагает цену за пользователя. Мы перечислим цены для ежемесячных планов:

  • Free — бесплатно. До 5 пользователей, до 10 курсов.
  • Starter — $79/месяц. До 40 пользователей, неограниченное количество курсов.
  • Basic — $159/месяц. До 100 пользователей, неограниченное количество курсов, поддержка SSO (единый вход).
  • Plus — $329/месяц. До 500 пользователей, неограниченное количество курсов, поддержка SSO, настраиваемые отчеты, автоматизация (алгоритм помогает с назначением пользователей на курсы), личный менеджер, SSL для вашего домена (безопасная связь).
  • Premium — $529/месяц. До 1000 пользователей, неограниченное количество курсов, поддержка SSO, настраиваемые отчеты, автоматизация (алгоритм помогает с назначением пользователей на курсы), личный менеджер, SSL для вашего домена (безопасная связь), техническая поддержка.

Для среднего и крупного бизнеса подойдут планы Plus или Premium, так как они дают необходимые функции и поддерживают 500 или 1000 пользователей. Подписка на Plus стоит $329, это примерно 20 700Р.

Для каких задач подходит

  1. Вы хотите обучать сотрудников. В TalentLMS есть все необходимое, чтобы обучать сотрудников в компании: конструктор электронных курсов, вебинары для «живых» тренингов, учет успеваемости и система отчетности. Платных планов несколько, поэтому данное решение подойдет как малому бизнесу, так и крупному.
  2. Вы хотите сертифицировать клиентов и партнеров. В TalentLMS есть инструменты оценки и выдачи сертификатов. По умолчанию есть четыре шаблона: Classic, Fancy, Modern и Simple. Дизайн можно изменить в настройках или создать шаблон заново. Выдача сертификата указывается в настройках курса. Таким образом в TalentLMS можно создать сертификат для любой цели.
  3. Вы хотите продавать курсы. При создании курса можно указать его стоимость, и тогда доступ к такому курсу станет платным. Это просто и не требует подключения дополнительных модулей. Однако для доступа к платному курсу все равно потребуется зайти на TalentLMS.

Плюсы TalentLMS

  • Простой и понятный интерфейс;
  • Есть русский язык;
  • Есть встроенный конструктор курсов;
  • Есть своя вебинарная комната;
  • Можно продавать курсы.

Docebo

Главная панель в docebo

Docebo — модульная LMS от одноименного разработчика из Италии. Мы уже писали об этой системе ранее с подробным обзором возможностей. Особенность этой платформы в кастомизации: можно настроить как функционал, так и внешний вид, но для этого придется постараться. Давайте взглянем на Docebo поближе.

Простота интерфейса

Меню настроек в Docebo

Меню настроек в Docebo

Главная страница по умолчанию пуста. Чтобы ее заполнить, нужно подключить модули и виджеты, которые затем можно перетащить прямо на страницу. Docebo поддерживает интеграции с десятками сервисов, начиная от конструкторов курсов и заканчивая сервисами аналитики. Это позволяет выбрать не только внешний вид, но и функции.

Настройка Docebo совсем не проста, и если вы не хотите в этом разбираться — можете изучить документацию (на английском языке) или перед покупкой написать в отдел продаж, чтобы специалисты подготовили для вас систему.

Docebo — модульная платформа. Она содержит 4 модуля: Learn, Coach & Share, Extended Enterprise и Perform. Основной модуль Learn входит в базовую стоимость. Остальные можно докупить. Также можно приобрести дополнительные опции. Платформа собирается из 4 модулей, таким образом, можно собрать платформу «под себя».

  • Learn — модуль формального обучения. Он позволяет загружать на портал учебные материалы, добавлять пользователей и назначать им обучающие курсы, создавать программы обучения, проводить тестирование, формировать подробные отчеты по пройденным материалам, заданиям и пользователям.
  • Coach & Share — модуль неформального социального обучения. Это виртуальное социальное пространство, в котором специалисты обмениваются знаниями. Можно назначать экспертов для обучения сотрудников. Пользователи могут задавать вопросы экспертам, а также предлагать контент, публиковать свои посты, оценивать и комментировать посты коллег.
  • Extended Enterprise — модуль для обучения внешних пользователей. Подключив модуль, можно обучать не только внутренних сотрудников, но и партнеров. Система позволяет гибко настраивать права доступа к разделам портала и учебным курсам для разных организаций и пользователей. В каждой организации можно назначить администраторов. Они будут сами управлять группами и пользователями. При этом главный администратор сможет следить за процессом прохождения курсов и результатами сотрудников всех организаций.
  • Perform — модуль управления навыками. Он позволяет выявлять пробелы в навыках сотрудников и назначать контент для их заполнения. Система предлагает 14 000 компетенций. Из них можно выбрать те, которые необходимо развить в сотрудниках, и под каждый навык составить учебный план.

Учебный контент

Создание теста в Docebo

В Docebo есть свой конструктор курсов. Что в нем можно создавать:

  • Тест — тестирование с 7 видами вопросов;
  • Опрос;
  • Страница HTML — вставка контента с другой страницы в интернете;
  • Конвертер слайдов — превращает презентации в слайдовые курсы, но без интерактивностей;
  • Видео — загрузите видео файл или запишите скринкаст.

По сравнению с другими встроенными конструкторами, создание контента в Docebo не очень удобно. Приходится выполнять много промежуточных действий, и каждый раз при переходе платформа подгружается несколько секунд. Поэтому лучше использовать профессиональный конструктор курсов. Из таких программ Docebo интегрируется только с Lectora Online и Elucidat. Это два мощных и дорогих комбайна для разработки курсов. Lectora стоит $900 в год, а Elucidat — $9 550 в год.

Управление пользователями

Добавление нового пользователя в Docebo

Добавление нового пользователя в Docebo

Добавлять пользователей можно вручную или импортом списка. Если вы работаете с CRM системой (например, Salesforce), то можно импортировать список из нее.

Пользователей можно объединять в группы или организации для массового назначения курсов. На этапе добавления пользователю присваивается роль. Всего их 3:

  • Super Admin — главный администратор платформы. Только он может менять настройки платформы, добавлять пользователей и удалять их;
  • Power User — модератор платформы. Управляет конкретной группой или организацией;
  • User — пользователь. Может только проходить курсы.

Статистика и отчетность

Создание персонализированного отчета в Docebo

Создание персонализированного отчета в Docebo

В Docebo есть 10 основных видов отчетов.

Отчеты по пользователям, курсам, каналам, экспертам и ресурсам нужно генерировать, указывая названия субъекта (курса, пользователя и т.д.). Это традиционные виды отчетов.

Остальные отчеты — это панели информации о платформе. Например, можно просмотреть условия и положения о пользовании платформой.

Более интересны персонализированные отчеты. Вы указываете по шагам, какую информацию хотите получить, а в конце получаете готовый отчет.

Любые отчеты можно скачать в виде PDF файла.

Стоимость

Компания Docebo готовит индивидуальное коммерческое предложение в зависимости от запроса клиента. Стоимость годовой подписки зависит от количества активных пользователей. Каждый пользователь сверх выбранного тарифа оплачивается отдельно.

  • Базовый тариф — минимум 300 пользователей. В него входит модуль Learn. Также можно докупить модуль социального обучения (Coach & Share). Модули для обучения внешних пользователей (Extended Enterprise) и управления навыками (Perform) для этого тарифа не доступны.
  • Расширенный тариф — от 500 пользователей. Помимо модуля Coach & Share, можно купить модули Extended Enterprise и Perform.

Также за отдельную плату доступны дополнительные опции: e-Commerce, кастомизация, геймификация, модификация интерфейса, управление очным обучением, интеграции и вебинары.

Для каких задач подходит

  • Вы хотите обучать сотрудников. Docebo оборудована всем необходимым для обучения сотрудников. С помощью интегрированного конструктора можно создать качественный курсы, загрузить их в систему, пригласить пользователей и записать их на курсы. Затем остается лишь собирать статистику и вносить коррективы.
  • Вам нужен персонализированный образовательный портал. Docebo будет интересна компаниям, которые знают, чего хотят от eLearning. С помощью модулей вы можете включить или отключить какие-то функции и интегрировать с другими системами, которыми вы пользуетесь внутри компании. Настройка непростая и займет время, зато вы получите образовательный портал, заточенный под ваши нужды.
  • Вы хотите сертифицировать клиентов и партнеров. В Docebo есть модуль Certifications & Retraining, который позволяет создавать и выдавать сертификаты за прохождение курсов и программ обучения.

Плюсы Docebo

  • Есть русский язык;
  • Гибкая настройка платформы за счет подключаемых модулей;
  • Интеграция с другими сервисами (например, Zoom, Elucidat, Salesforce);
  • Можно продавать курсы.

iSpring Learn

iSpring Learn

iSpring Learn — платформа российской компании iSpring. Стоит отметить, что это единственное отечественное LMS решение, пользующееся популярностью на зарубежном рынке. На это указывают рейтинги, приведенные ниже. Не так давно мы делали видеообзор на эту LMS, но с тех пор платформа преобразилась и получила новые функции. Давайте взглянем на iSpring Learn еще раз.

Простота интерфейса

Интерфейс iSpring Learn

Главная панель в iSpring Learn

В iSpring Learn все на виду. При входе администратор увидит основную информацию об активности на платформе: какие курсы были добавлены, какие задания требуют проверки, какие пользователи самые активные.

Во вкладках есть кнопки быстрого доступа. Например, в Учебных материалах подсвечивается кнопка добавления курса, а в Пользователях — добавление пользователя. Кнопки быстрого перехода помогают экономить время: не нужно совершать промежуточные действия.

Интеграции с другими системами (например, вебинары Zoom) подключаются в пару кликов через вкладку Настройки.

Учебный контент

В LMS есть встроенный конструктор курсов. Что можно создавать:

  • Курсы — программы обучения, в которые нужно добавлять учебный контент: SCORM-курсы, тесты, видеокурсы, лонгриды и т.п. Программы проходятся поэтапно;
  • Ссылки — ссылки на другие источники в интернете
  • Задания — задание-эссе с проверкой. Учащийся должен написать ответ или прикрепить файл с выполненным заданием;
  • Лонгриды —  большое текстовое упражнение. К тексту можно добавить список, изображение, видео, embed-вставку или тестовое упражнение (вопросы с единственным или множественным выбором).
Прохождение лонгрида в iSpring Learn

Прохождение лонгрида в iSpring Learn

В Learn также можно загружать курсы в формате SCORM. Такие курсы можно сделать в специальных программах для создания курсов iSpring Suite, Courselab, Adobe Captivate, Articulate. Для работы с Learn удобнее использовать iSpring Suite от этого же вендора, так как при загрузке SCORM-курсов через Suite в Learn будет работать передача статистики по изучению курса (как в xAPI). Если Suite у вас не куплен — его можно попробовать бесплатно на сайте iSpring.

Управление пользователями

Все действия над пользователями производятся через вкладку Пользователи. Здесь можно:

  • Добавить нового пользователя вручную;
  • Импортировать пользователей списком;
  • Экспортировать зарегистрированных пользователей списком;
  • Объединить пользователей в группы, чтобы массово назначить им курсы;
  • Распределить пользователей по подразделениям. Это удобно, если вы планируете предоставлять доступ к LMS вашим клиентам или представителям других организаций. Так вы не будете смешивать своих и не своих сотрудников.

Статистика и отчетность

В iSpring Learn отчеты разделены по группам. Всего можно составить 15 видов отчетов:

Отчеты по курсам

  • Сводка по курсам — Успехи учащихся при прохождении курсов
  • Детали по курсу — Как пользователь проходит курсы?

Отчеты по тестам, диалогам и заданиям

  • Результаты — Сколько баллов набрал учащийся?
  • Анализ ответов — Какие ответы были даны?
  • Детали попыток — Как ответил пользователь?
  • Достижения учащихся — Обзор для группы тестов, диалогов, заданий
  • Результаты заданий — Как пользователи проходят задание?

Отчеты по материалам

  • Действия — Какие над данным материалом совершены действия?
  • Трафик — Как часто просматривали материал?
  • Сводка достижений — Чего достигли учащиеся?

Отчеты по пользователям

  • Действия группы — Какой материал просмотрен группой?
  • Действия пользователей — Какой материал просмотрен пользователем?
  • Активные пользователи — Какие пользователи самые активные?

Отчеты по мероприятиям

  • Посещение мероприятий — Кто из учащихся посетил мероприятие?
  • Проведенные мероприятия — Сколько мероприятий проведено за выбранный период?
Отчет по пользователям в iSpring Learn

Отчет по пользователям в iSpring Learn

Готовые отчеты можно экспортировать в виде CSV, XML или PDF файла.

Стоимость

Стоимость услуг iSpring Learn зависит от количества пользователей. Чем больше пользователей — тем дешевле. У iSpring следующие тарифы:

цены на iSpring Learn

Для каких задач подходит

  • Вы планируете обучать сотрудников. C iSpring Learn легко обучать сотрудников в компании. В платформе есть функция автоматического назначения и комплексная система оргструктуры компании. Редактор курсов Suite позволяет быстро создавать учебные материалы из офисной документации.
  • Вы хотите быстро запустить образовательный портал. iSpring Learn можно начать пользоваться в первый же день после регистрации. Если вы работали с пробной версией платформы, то при покупке все настройки сохранятся, что сэкономит время. В триальной версии есть курс обучения работы с системой, что должно помочь в освоении.
  • Вы хотите сертифицировать клиентов и партнеров. Допустим, у вас есть задача обучить клиента работе с продуктом. Создайте временную организацию в системе и добавьте в нее клиента. Затем запишите его на курс, и по прохождении система выдаст ему сертификат. Это хороший способ сертификации без необходимости включения стороннего человека в среду обучения сотрудников.

Плюсы iSpring Learn

  • Система легка в освоении;
  • Быстрый старт. Начните пользоваться LMS сразу после регистрации;
  • Есть русский язык;
  • Есть конструктор курсов;
  • Детальная статистика;
  • Интеграция с русскими и зарубежными сервисами через SSO (единый вход).

 

Вместо вывода

Популярные за рубежом LMS — это мощные комбайны, с помощью которых западные компании организуют обучение и решают бизнес-задачи. На это указывают рейтинги ревью-площадок. Читая отзывы западных коллег, мы заметили, что они подходят более требовательно к выбору LMS и хотят от нее конкретных вещей (например, брэндинг или интеграцию с другими сервисами). Мы отметили функции и возможности, которые ищут клиенты при выборе LMS, и подготовили таблицу сравнения:

Таблица сравнения LMS
SAP Litmos Talent LMS Docebo iSpring Learn
Русский язык + + +
Геймификация + + + +
Настройка внешнего вида: стиль и логотип + + + +
Сертификаты + + + +
Чаты или форумы + + + +
Вебинары + + + +
Мобильное обучение + + + +
Создание курсов + + + +
Продажа курсов + + +
Ежемесячная стоимость 71 ₽ за пользователя 380 ₽ за пользователя 20700 ₽ в месяц (не зависит от количества пользователей) Индивидуальные цены в зависимости от задач клиента

Если вас интересуют другие возможности LMS, которые мы не рассмотрели, и вы хотите увидеть их в таблице сравнения — напишите нам.

 

Что такое электронное обучение?

На нашем сайте мы много говорим про LMS, конструкторы курсов и технологии дистанционного обучения. Все они являются инструментами электронного обучения или eLearning. В этой статье мы поговорим о самой концепции электронного обучения, рассмотрим из чего оно состоит и выделим плюсы и минусы.


Электронное обучение (eLearning) подразумевает получение знаний в электронной форме, то есть, через ПК, смартфоны и планшеты. К нему можно отнести прослушивание аудиозаписей, просмотр видео на YouTube или прохождение электронных курсов. Последние особенно популярны, так как позволяют экспертам передать знания всем желающим в удобной и доступной форме.

Так кто организует электронное обучение и с какими целями? Давайте это выясним.

Кто использует электронное обучение?

  1. Персональные тренеры. Люди любят рассказывать о том, что они делают. Поэтому сейчас так много не только развлекательных, но и образовательных блогов на YouTube, Telegram и других площадках. И они пользуются популярностью, так как пользователь сам выбирает себе наставника и учится в удобной для него форме. Например, канал CrashCourse рассказывает простым языком о компьютерах, проблемах социологии и исторических событиях. Просмотр их видео не сделает вас историком, зато поможет расширить горизонты.
  2. Компании. Компании внедряют комплексные системы электронного обучения (LMS), чтобы сократить очные тренинги. Такая система помогает помогает организовать обучение в удаленных офисах, что экономит средства и время. Например, компания Hewlett Packard Enterprise использует Litmos LMS, чтобы обучать более 60 000 сотрудников в 85 странах.
  3. Образовательные учреждения. ВУЗы и академии тоже активно используют электронное обучение. Например, у ВШЭ есть свой образовательный портал, где можно найти статьи по экономике, философии и другим дисциплинам от преподавателей университета.

Средства электронного обучения

Любое электронное обучение состоит из трех компонентов: инструмент обучения, объект обучения и платформа обучения.

Инструментом выступает компьютер, и не обязательно громоздкий настольный вариант. Учиться можно и со смартфонов и планшетов. Мобильное обучение особенно удобно, так как позволяет проходить курсы в любое время и в любом месте.

Объектом обучения является электронный курс, и представлен он может быть по-разному. Виды контента мы подробнее рассматриваем ниже.

Платформа обучения — место, где пользователь проходит курсы. Обычно это сайт в интернете, но может быть и специализированная система. Обзор наиболее популярных коммерческих и бесплатных систем мы публиковали ранее.

Теперь мы подробнее остановимся на двух реалиях, которые часто встречаются в наших статьях: инструменты создания курсов и системы дистанционного обучения.

Редакторы курсов

Редакторы курсов (Authoring Tools)  — это конструкторы электронных курсов, с помощью которых можно создать eLearning контент — слайдовые курсы, тесты, скринкасты, вебинары, видеокурсы, тренажеры. Поэтому программ создания курсов тоже немало, и каждая лучше подходит для конкретных целей. Например, если вы планируете вести образовательный видеоблог на YouTube, то вам подойдет программа для записи скринкастов.

Есть и комплексные инструменты для создания учебного контента, состоящие из нескольких конструкторов. В таких программах можно делать тесты, записывать видео, составлять слайдовые курсы и готовить тренажеры. На нашем сайте есть подробный обзор этих программ с разбором возможностей и целей.

Системы дистанционного обучения

Системы дистанционного обучения (СДО или LMS) — это платформы, которые позволяют организовать электронное обучение внутри организации. Внедрение СДО непростое и состоит из нескольких этапов:

  1. Администратор загружает электронные курсы на платформу.
  2. Сотрудников или студентов информируют о появлении образовательного портала и приглашают зарегистрироваться.
  3. После регистрации, администратор записывает пользователей на курсы.
  4. Пользователи обучаются на портале.
  5. Администратор собирает подробную статистику о результатах.

Такие системы применяются как в компаниях, так и в образовательных учреждениях. Сегодня таких систем десятки, и каждая различается предлагаемыми функциями и ценой. Если вы хотите внедрить такую систему себе, вам помогут наши обзоры самых популярных платных и бесплатных СДО в России.

Технологии электронного обучения

Выше мы уже упомянули, что видов электронных курсов много. В этом блоке мы остановимся на видах контента и рассмотрим каждый более подробно.

Тесты

Тест — самый простой способ проверить знания. Однако бумажные бланки долго и неудобно проверять, и есть вероятность ошибки при сканировании (как, например, случилось в этом году при сдаче ЕГЭ). Здесь электронные тесты преуспевают: текстовый файл не отсканируется с ошибкой.

Есть и специализированные системы, позволяющие создавать уникальные бланки и собирать статистику тестов. В основном такими системами пользуются образовательные и государственные учреждения.

Пример электронного теста, сделанного в современном редакторе

Скринкасты

Скринкаст — видео с записью экрана, записанный с целью обучить пользователя чему-то, что можно продемонстрировать. Такой формат подходит для обучения работе в сложной программе, например, Adobe Photoshop. Читайте наш обзор программ для записи скринкастов, если этот формат вас заинтересовал.

Скринкаст по созданию курсов с записью экрана

Вебинары

Вебинары — трансляция записи экрана с видеокамерой. В отличие от уже записанного скринкаста, вебинар транслируется в реальном времени, поэтому больше похож на традиционный классный урок. Плюс этого формата в том, что во время трансляции зрители могут задать вопрос эксперту и тут же получить ответ. Вебинары не требуют установки дополнительного ПО, так как проводятся на специальных веб-площадках. О том, как выбрать подходящую вам площадку для вебинара, вы узнаете из нашего обзора.


Вебинар с бизнес-тренером Брайаном Трейси

Видеокурсы

Как и скринкаст, видеокурс записывается с целью показать что-то, что можно продемонстрировать. Но в отличие от скринкаста, такой курс может включать в себя видео и графические вставки, а также дополнительные эффекты: приближение, фильтры, переходы между видео и слайдами и т.д. В Camtasia такой курс не подготовить: нужен профессиональный видеоредактор.

Видеокурсов особенно много в открытом доступе на YouTube. Например, автор этого видео учит, как создать логотип:

https://www.youtube.com/watch?v=0fL6iiJAUEMКак создать логотип в Adobe Illustrator

Диалоговые тренажеры

Диалоговые тренажеры — это интерактивные уроки с виртуальными персонажами, которые задают вопросы пользователю и проявляют различные реакции в зависимости от выбранного ответа. Это позволяет разыграть реальные ситуации, вроде общение продавца с клиентом в автомобильном салоне, в безопасной обстановке. Таким образом пользователь учится решать конфликты, управлять подчиненными и взаимодействовать с клиентами.

Диалоговый тренажер, сделанный в iSpring Suite

Слайдовые курсы

Слайдовые курсы — полноценные уроки, позволяющие не только обучить, но и проверить экзаменуемого. Такой курс может включать в себя как текст с графиками, так и тесты или диалоговые тренажеры. Например, есть электронные экзамены, которые сертифицируют специалистов перед использованием сложного оборудования. Слайдовые курсы создаются в программах вроде iSpring Suite, Adobe Captivate, Articulate 360 и CourseLab, которые мы рассмотрели в этом обзоре.

Пример слайдового курса

VR-тренажеры

Это виртуальный курс с использованием VR-технологии. Сегодня разработка такой программы слишком долгая и дорогая, поэтому почти не применяется. Согласно исследованию, проведенному VR-компанией AVRSpot, разработка тренажера стартует от $4,900 (300,000 рублей) и занимает минимум 2 месяца, причем чем сложнее тренажер — тем значительно дороже он стоит.

VR тренажер для сотрудников РЖД

Плюсы и минусы электронного обучения

Электронное обучение продолжает развиваться, и сейчас возможности значительно шире, чем 10 лет назад. Формат онлайн-курсов набрал популярность, особенно в бизнесе, а VR и AR технологии стали применяться в обучении в качестве тренажеров.

Но в чем причина успеха eLearning? Чтобы понять это, давайте рассмотрим преимущества и недостатоки электронного обучения.

Плюсы электронного обучения

  • Экономия времени. Учащийся может проходить курсы в удобное для него время. Для обучение необходимо лишь устройство (например, смартфон) и стабильное соединение с интернетом.
  • Экономия денег. Интересные семинары, тренинги и лекции проводятся в самых разных городах и странах. Если вы хотите посетить тренинг в другом городе, вам потребуются деньги на организацию поездки. В этом плюс электронного обучения: вы можете смотреть вебинар из дома и прилично сэкономить.
  • Закрепление навыков. Обучение не заканчивается, когда вы перешигваете порог ВУЗа с дипломом. Чтобы быть востребованным сотрудником, надо держать свой интеллект в тонусе. И электронное обучение — простой способ это сделать: достаточно регулярно читать статьи и смотреть видео по специальности. Курсы также помогут освежить память, если вы долго не работали по профессии.

Минусы электронного обучения

  • Нельзя обучить любой профессии. eLearning не подходит для обучения профессиям, где требуется физическая практика. Вы можете просмотреть курсы по работе с деревом от профессионалов, но столяром это вас не сделает.
  • Нужна самомотивация. Чтобы обучение дало плоды, учащийся должен постоянно мотивировать себя осваивать новые знания.

Перспективы электронного обучения

Будущие возможности eLearning напрямую зависят от развития новых технологий. Согласно исследованию eLearning Industry, чтобы eLearning вошло в новую фазу, должен быть сделан акцент на студенте, его индивидуальном обучении и восприятии материала. Вовлечь студента в обучение помогут игры, так как они концентрируют внимание и вносят соревновательный элемент, что улучшает восприятие информации.

Форматы дистанционного обучения: сравнение форматов AICC HACP, SCORM (1.2 и 2004), Tin Can (xAPI) и cmi5

Системы дистанционного обучения используют различные форматы в зависимости от целей и задач обучения. Форматы курсов в дистанционном обучении (SCORM, Tin Can, cmi5, aicc) — набор правил, которые определяют порядок взаимодействия платформ дистанционного обучения с учебным контентом, хранящимся на сервере. Читать далее

LMS — что такое система управления обучением?

Что такое LMS

LMS (Learning Management System, с англ. система управления обучением) — это хранилище учебных материалов — видеоуроков, лекций, презентаций, книг и курсов, доступ к которым можно получить с любого устройства в любой точке мира. Читать далее