Многие онлайн-школы и маркетологи используют не более 2-3 способов продвижения онлайн-курса. Такой подход помогает сфокусироваться на отдельных инструментах, тщательно их изучить и выжать из каждого максимум. Но методов продвижения гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Грамотное сочетание различных инструментов позволяет добиться более выдающихся результатов: вы сможете охватить большую аудиторию и увеличить количество продаж.
Чтобы вам было проще ориентироваться в методах продвижения, разделили их на две группы:
На рынке онлайн-образования много конкурентов, поэтому важно выделяться среди похожих курсов. Продуманная стратегия продвижения повысит узнаваемость бренда и экспертов онлайн-школы, поможет вам стать заметнее для потенциальных учеников и обойти конкурентов.
Благодаря регулярному продвижению вы соберёте лояльную базу клиентов, получите устойчивый поток учащихся и увеличите продажи. Чем шире охват, тем больше шансов заинтересовать людей, которые могут порекомендовать курс своим коллегам или друзьям — сарафанное радио поможет привлечь новых учеников.
Материал будет полезен как небольшим образовательным проектам, так и крупным онлайн-школам.
Если ваша задача — привлечь первых студентов, можно использовать наиболее простые и доступные стратегии продвижения: например, организовать рекламу в сообществах и добавить рекламные баннеры на собственный сайт.
Если у вас уже есть база студентов, попробуйте расширить аудиторию с помощью крауд-маркетинга. Крупным онлайн-школам, которые уже известны на рынке и стремятся занять лидирующие позиции в своей нише, помогут рекомендации по развитию бренда.
В этом разделе рассмотрим способы, которые легко внедрить, если вы новичок в маркетинге или у вас не хватает времени на организацию комплексного продвижения онлайн-курса.
Конвертировать посетителей сайта в покупателей курса можно с помощью нескольких инструментов:
На сайте онлайн-школы «Фоксфорд», в разделе, рассказывающем о её истории и результатах, можно увидеть баннер с предложением подобрать подходящие варианты обучения. Причём один баннер ведёт сразу к двум целевым действиям. Кнопка «Подобрать занятия» переводит в чат-бот, где пользователь получает больше информации о продукте. Кнопка «Оставить заявку» отправляет к форме, где пользователь оставляет свои контакты, чтобы менеджеры связались с ним и ответили на вопросы.
Баннер всегда должен содержать призыв к действию
Поп-ап показывается не сразу, а когда пользователь уже познакомился с информацией о курсе, что увеличивает вероятность конверсии
В 2023 году сразу два российских маркетплейса — Ozon и Wildberries — вошли в топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. Каждый из них пользователи посещали в среднем более 300 млн раз в месяц. Многие привыкли покупать на маркетплейсах бытовые товары, книги, одежду, но не все знают, что там продаются и образовательные продукты. Существуют специальные разделы с цифровыми товарами, где можно приобрести доступ к лекциям и курсам, а также купить подарочный сертификат на онлайн-обучение.
На маркетплейсах цифровые товары оформляются так же, как и обычные: для каждого курса или сертификата заводится отдельная карточка. Для лучшей индексации в поисковых системах маркетплейса в заголовке и описании карточки товара используются ключевые слова, связанные с тематикой курса. Приобрести онлайн-обучение можно на Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркете».
Подарочный сертификат на онлайн-обучение — отличная идея для подарка. Можно запланировать выход вашего курса на маркетплейс в преддверии праздников
Также на маркетплейсах важно работать с отзывами и рейтингами. Высокие оценки и положительные комментарии помогут курсу занять более высокие позиции в рейтинге и тем самым привлечь больше покупателей на площадке.
Сообщества — чаты или группы в соцсетях — представляют собой концентрированную аудиторию людей с общими интересами. Какой бы узкой ни казалась ваша сфера, вы наверняка сможете найти и единомышленников, и коллег.
Продвижение продукта с помощью публикации упоминаний и рекомендаций в соцсетях, сервисах вопросов и ответов, в комментариях на новостных порталах — это крауд-маркетинг. Этот инструмент позволяет органично встраивать упоминания курса в обсуждения, создавать дополнительные точки взаимодействия с целевой аудиторией.
Можно не приходить в уже существующие сообщества, а создавать свои. Так делает креативная школа mads. В качестве промо к онлайн-курсам компания проводит бесплатные вебинары, в которых приглашает участников вступить в тематические профессиональные сообщества в Telegram.
Приглашение присоединиться к комьюнити копирайтеров появляется в конце вебинара — для самой лояльной и «прогретой» аудитории
Помните, что прямая реклама часто воспринимается как спам и вместо положительного эффекта можно получить негативную реакцию. Важно сначала влиться в сообщество, понять его культуру и правила, чтобы естественно встроить свою рекламу.
Отзывы — мощный инструмент, который помогает укрепить доверие потенциальных студентов. Реальные рекомендации от людей, которые уже прошли обучение, создают эффект социального доказательства. Люди склонны доверять опыту других пользователей больше, чем рекламе, поэтому часто положительные отзывы играют ключевую роль в принятии решения о покупке обучения. Для максимальной эффективности важно использовать отзывы с конкретными примерами достижений, связанных с курсом, чтобы показать реальную ценность обучения.
Отзывы помогают удержать внимание посетителей сайта и стимулировать их к действию. Интеграция видеоотзывов также может быть отличным способом усилить доверие. Платформа онлайн-обучения «Нетология» публикует на страницах курсов разные типы отзывов — как текстовые, так и видео.
В отзывах указаны запросы, с которыми пришли студенты, и цели, которые им удалось достичь благодаря обучению
Чтобы получить качественные отзывы, можно поощрять студентов делиться своим мнением после завершения курса с помощью бонусов и скидок на последующее обучение.
Продвижение онлайн-курса с помощью SEO — это привлечение целевой аудитории через органический поиск. В списке результатов, которые поисковик выдаёт в ответ на запрос, первые строки занимает реклама. Следом идёт органическая выдача — сайты, которые не платили за то, чтобы попасть наверх, но система посчитала их настолько качественными и полезными, что поместила в топ.
Чтобы страницы вашего сайта занимали высокие позиции по ключевым запросам, связанным с тематикой курса, необходимы техническая оптимизация (ускорение загрузки, улучшение мобильной версии) и работа с контентом: написание полезных статей, использование ключевых слов, создание метаописаний и заголовков, привлекающих внимание пользователей.
Пример поисковой выдачи «Яндекса» по запросу «дизайн обучение»
SEO-продвижение требует ресурсов: поисковые системы регулярно меняют алгоритмы ранжирования, и методы, которые работали год назад, могут уже не приносить результатов.
Продвижение онлайн-курсов — это постоянная и системная работа. Чтобы привлечь аудиторию, важно не только предлагать качественный образовательный продукт, но и быть на виду, доносить полезную информацию через разные каналы. Всё чаще успешные преподаватели и образовательные платформы делают ставку на контент-маркетинг, который помогает выстроить репутацию эксперта в своей области и заслужить доверие.
В этом разделе вы найдёте 10 методов, которые помогут вам выстроить устойчивую стратегию продвижения и получать регулярные продажи.
Бренд-стратегия подразумевает комплексное видение того, как развивать образ компании — от идеологии (принципы, ценности, суть бренда) до цифровых показателей (KPI, частота упоминаемости в СМИ, уровень прибыли). Основная цель стратегии — увеличение прибыли компании и успешное продвижение продукта.
Стратегия развития бренда всегда начинается с глубокого анализа рынка, целевой аудитории и ниши. Полученные данные позволят выявить уникальные преимущества продукта и определить его позиционирование на рынке. Например, онлайн-школа программирования может делать акцент на практической направленности курсов, обучении на реальных проектах и поддержке менторов.
Чаще всего компании сочетают несколько подходов к стратегии брендинга. Персональный брендинг акцентирует внимание на индивидуальности и авторитете конкретных личностей, например экспертов и преподавателей. Корпоративный брендинг, в свою очередь, фокусируется на создании целостного имиджа компании.
Стратегия развития бренда — это дорожная карта по выходу в лидеры отрасли. Рассмотрим инструменты, которые помогут в этом непростом деле.
Личный блог преподавателя курса помогает создать доверительные отношения с аудиторией. Блог даёт возможность демонстрировать экспертность через статьи, обучающие материалы, кейсы и советы, которые могут быть полезны для целевой аудитории. Регулярные посты о темах, связанных с курсом, могут привлекать внимание потенциальных студентов, побуждая их подписываться на курс для более глубокого изучения материала. Аудитория видит пользу в бесплатных материалах и понимает, что готова заплатить за возможность личного взаимодействия с этим экспертом.
В качестве примера можно рассмотреть сайт «Бюро Горбунова», которое проводит обучение дизайну, редактуре и управлению проектами. На сайте представлена рубрика «Советы» — база практических знаний от экспертов «Бюро».
Контент от экспертов публикуется ежедневно, но каждый день посвящён определённой теме
Посты представляют собой разбор реальных рабочих ситуаций и проблем, с которыми сталкиваются профессионалы в области визуальных и текстовых коммуникаций. Регулярный постинг мотивирует аудиторию возвращаться за новым контентом, таким образом блог не просто привлекает новых клиентов, но и удерживает внимание существующих.
Кейсы помогают потенциальным ученикам увидеть реальные результаты обучения, представленные через истории успеха. Показывайте детали и объясняйте, как удалось чего-то достичь с помощью вашей учебной программы. Это может быть история о том, как один из участников курса по маркетингу увеличил продажи своего бизнеса на 50% или как ученик курса по программированию смог создать и запустить своё приложение. Подобные примеры не только вдохновляют потенциальных студентов, но и помогают им увидеть практическую ценность обучения.
Кейсы показывают, как обучение меняет жизнь. Ничто так не мотивирует к действию (в этом случае — покупке курсе) как эффектное до и после. Важно фиксировать даже небольшие результаты: пусть они не впечатляют тех, кто давно в профессии, но зато смогут привлечь тех, кто только начинает карьеру.
В блоге компании iSpring публикуются не только полезные материалы на тему онлайн-обучения и корпоративного образования, но и кейсы клиентов
Кейсы можно адаптировать под различные каналы продвижения: включить в презентацию к ознакомительному вебинару, разместить в соцсетях онлайн-школы, опубликовать в блоге, отправить в email-рассылке по базе клиентов.
Pinterest — соцсеть, в которой можно публиковать и искать изображения, составлять тематические визуальные подборки. Онлайн-школы могут использовать Pinterest как ещё одну площадку для касания с аудиторией. Особенно если ваши курсы связаны с фотографией, дизайном и визуальными коммуникациями: сайтом часто пользуются дизайнеры, художники, SMM-специалисты и все, кто занимается ручным трудом — создаёт свечи, вышивает и т. д.
Аудитория Pinterest — более 450 млн пользователей, в том числе 3–5 млн из России. Инструменты продвижения онлайн-школы на этой площадке зависят от региона: в России и странах СНГ некоторые возможности платформы недоступны, в то время как в США и Европе пользователи Pinterest могут настраивать таргетированную рекламу и размещать свои продукты в отдельном разделе с товарами.
Онлайн-школы могут создавать на своих страницах отдельные папки (доски) с курсами. Каждая карточка содержит в названии ключевые слова, а в описании — ссылку на страницу курса
Pinterest сочетает в себе качества социальной сети и поисковой системы: здесь можно выкладывать авторский контент, оставлять комментарии, но также и искать нужную информацию по ключевым словам.
С помощью регулярных рассылок можно сформировать базу лояльных подписчиков, которые заинтересованы в теме вашего курса. Например, если вы предлагаете курс по маркетингу, можно отправлять письма с полезными инструментами или актуальными новостями индустрии. Это не только поможет установить контакт с аудиторией, но и продемонстрирует вашу экспертизу.
Кроме того, email-рассылки позволяют персонализировать общение с потенциальными студентами. Вы можете сегментировать свою аудиторию и отправлять специальные предложения «точно в цель». Допустим, кто-то открыл ваше письмо с анонсом запуска курса, но не зарегистрировался. Следом вы можете отправить ему письмо с ограниченной скидкой или дополнительными материалами.
В формат email-рассылки можно даже упаковать бесплатный курс, который будет демоверсией полноценного обучения. Например, сервис онлайн-подбора психологов Alter запустил мини-курс с психологическими советами по улучшению рабочей коммуникации
Чтобы использовать этот инструмент эффективно, первым делом нужно собрать базу электронных адресов людей, которые потенциально могут быть заинтересованы в вашем обучении. Это могут быть слушатели вебинаров или те, кто скачал бесплатные материалы на сайте.
Важно включать в письма призывы к действию (CTA), которые побуждают читателей записаться на курс или посетить вебинар, а также отслеживать открываемость писем и клики по ссылкам, чтобы понять, какой контент работает лучше всего.
Ознакомительные вебинары позволяют потенциальным студентам получить представление о содержании и формате обучения. Это своеобразная «пробная версия» курса, где преподаватель затрагивает ключевые темы, которые будут охвачены в курсе, отвечает на вопросы и демонстрирует свой стиль обучения. Это поможет создать более реалистичные ожидания, получить больше регистраций, и впоследствии избежать негативного фидбека. Например, перед запуском курса по digital-маркетингу можно провести вебинар на тему «5 ключевых стратегий для успешного продвижения в социальных сетях».
Ознакомительные курсы помогут собрать базу контактов для дальнейшего продвижения через рассылки. После завершения вебинара можно отправить участникам запись вебинара, дополнительные материалы и ссылку на ваш курс.
Крупные онлайн-школы регулярно проводят бесплатные вебинары. Так они формируют привычку к своему контенту. Например, образовательная платформа Skillbox устраивает вебинары пару раз в месяц
Ключевой момент — сделать вебинары по-настоящему полезными. Не бойтесь делиться множеством ценной информации безвозмездно — тогда у людей возникнет желание записаться на платное обучение. Если же ознакомительная лекция окажется пустой тратой времени, можно забыть об успешных продажах курсов.
Если вы не хотите вести текстовый блог, можно завести YouTube-канал: записывайте видеоуроки или разбирайте распространённые проблемы, с которыми сталкиваются потенциальные студенты. Кроме того, можно публиковать интервью с успешными выпускниками, где они расскажут о своих достижениях и о том, как курс изменил их жизнь.
Чем более разнообразным будет контент, тем больше вероятность привлечь и удержать зрителей. Также стоит обращать внимание на оформление видео: высокое качество звука и изображения, профессиональный монтаж, а также привлекательные превью и заголовки помогут увеличить число просмотров.
Самый известный главред страны Максим Ильяхов, автор книг и онлайн-курсов, рассказывает на YouTube-канале о редактуре и визуальном повествовании, а также записывает разборы чужих текстов и сайтов
Также важно учитывать, что на YouTube высокая конкуренция, поэтому новым каналам трудно сразу привлечь внимание целевой аудитории.
Дзен (экс-«Яндекс.Дзен») можно использовать как для формирования личного бренда преподавателя, так и для продвижения онлайн-школы в целом. Здесь можно делиться экспертными статьями, связанными с темой курса, постить полезные советы и истории успеха. Платформа предлагает четыре формата контента: вы можете выпускать короткие вертикальные ролики, горизонтальные видео, а также текстовые посты и статьи с картинками.
Аудитория Дзена в 2024 году — более 75 млн человек в месяц, около 25% россиян используют платформу каждый день. Среди аудитории наиболее популярны следующие темы: наука, путешествия, красота и стиль, еда, спорт и технологии. Но помните, что интересы аудитории могут меняться. Следите за тем, какие темы и форматы привлекают больше всего внимания у пользователей Дзена, и адаптируйте в соответствии с ними свою контент-стратегию.
Статья онлайн-школы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ «Вебиум» не связана напрямую с продуктом компании, однако в конце статьи весьма органично размещён призыв готовиться к ЕГЭ с помощью их курсов
Дзен не ставит требований к уникальности контента — вы можете просто дублировать на платформу статьи и видео с других ресурсов, и алгоритм будет их рекомендовать.
Соцсети могут быть как самостоятельным инструментом продвижения, так и источником трафика для статей в блоге на сайте. Здесь также важно создание привлекательного и информативного контента: делитесь материалами и лайфхаками, связанными с тематикой ваших курсов, используйте различные форматы — посты, видео, сторис и прямые эфиры.
В соцсетях можно использовать таргетированную рекламу. Тогда ваш контент будет показываться целевой аудитории с учётом нужных характеристик: возраста, интересов, географического положения.
Учебник Т—Ж — платформа с онлайн-курсами про деньги и жизнь — использует соцсети не только для продвижения учебных материалов, но и для подготовки контента новых курсов
Наконец, в соцсетях можно взаимодействовать с аудиторией. Ответы на комментарии, участие в обсуждениях и регулярные опросы помогут показать вашу вовлечённость и создадут имидж онлайн-школы, которая всегда на связи с клиентами.
По оценкам экспертов, активная аудитория подкастов в России составляет около 10 млн человек. А количество россиян, которые слушали подкасты хотя бы один раз, увеличивается на 10% ежегодно. Формат подкастов часто предполагает диалог, монолог или интервью в непринуждённой манере. Голос ведущего или гостя создаёт эффект личного общения, словно слушатель находится рядом с собеседником. Благодаря этому подкасты активно набирают популярность.
Ядро аудитории подкастов — зумеры и миллениалы, а тема саморазвития — одна из самых востребованных среди слушателей.
Чтобы продвигать онлайн-обучение с помощью подкаста, необязательно заводить собственный. Если вы эксперт или хотя бы сравнительно известный человек, вы можете поучаствовать в подкасте в качестве гостя и договориться об упоминании вашего курса.
«Дело практики» — подкаст про смену профессии с выпускниками «Яндекс Практикума», которые прошли переобучение и теперь строят свои новые карьеры в IT и digital
В формате подкаста можно подавать истории ваших учеников. Реальные голоса тех, кто завершил курс, вдохновят людей, которые только задумываются об обучении.
Тематические издания можно найти для любой ниши. Речь не только про классические интернет-СМИ, но и про блоги и проекты, построенные на пользовательском контенте. Например, материалы о маркетинге, пиаре и диджитале можно размещать на vc.ru. Статьи о программировании и «гиковских» темах — на Хабре.
Можно предложить подготовить авторский материал для тематического блога. Важно, чтобы контент был сделан в стилистике блога: с учётом его правил и редполитики. Статьи и видео, которые вы размещаете на сторонних площадках, должны быть не просто рекламными, а предоставлять реальную ценность. Например, в тексте можно рассказать о трендах в вашей области и аккуратно интегрировать ссылку на курс.
В блоге «Дизайн-Кабак» на платформе Medium есть раздел с материалами от экспертов. При переходе на страницу каждого эксперта можно увидеть не только его статьи, но и ссылки на его сайт или курсы
Выбирайте площадки, которые уже посещают потенциальные ученики, и налаживайте долгосрочное сотрудничество с блогерами и владельцами сайтов, чтобы регулярно появляться в их контенте и поддерживать интерес к курсу на протяжении длительного времени.
Ещё несколько рекомендаций по продвижению онлайн-курсов:
При продвижении онлайн-курсов можно столкнуться с несколькими распространёнными ошибками, которые снижают эффективность маркетинговой кампании и влияют на успешность проекта:
Для оценки эффективности продвижения онлайн-курса важно учитывать несколько ключевых показателей:
Эти показатели в комплексе дадут представление об эффективности продвижения онлайн-курса и помогут скорректировать стратегию для улучшения результатов.
Продвижение онлайн-курсов требует комплексного подхода. Не стоит ограничиваться только одним каналом — лучшие результаты приносит сочетание различных стратегий. Оценивайте эффективность каждого метода, экспериментируйте с новыми инструментами и развивайте свой бренд. И помните, что маркетинг — это процесс, требующий постоянного анализа и изменений.
Чтобы хорошо продвигать свои курсы и не тратить на это много денег, нужно быть экспертом, который многое рассказывает о том, в чём разбирается. И неважно, на какой площадке и в каком формате вы это делаете: на своём сайте, YouTube-канале или в соцсетях. Делитесь полезными материалами и будьте на связи с аудиторией.
Чем больше практики в обучении, тем оно эффективнее. Но если стажёры изучают теорию и делают…
Представьте, что вы проходите курс. Если в нём будут только лекции и проверочные задания, наверняка…
По данным аналитиков GSMA, в 2024 году смартфоны есть почти у пяти миллиардов человек. Именно поэтому адаптация…
Платформ для корпоративного онлайн-обучения много — между ними достаточно сходств, но у каждой есть и особенности.…
Обучить сотрудников работать в новой программе бывает сложно. В ход пойдут и подробные инструкции с…
Один из способов превратить разрозненную группу сотрудников в сплочённую команду — провести тимбилдинг (от англ. team…