В электронных учебниках можно разместить разные интерактивные элементы и видео, поэтому учиться по ним, как правило, интереснее и эффективнее, чем по обычным книгам. После каждой главы можно вставлять тесты для самопроверки, видео, галереи с изображениями. Такой формат подойдёт как часть обучающего курса, онбординга или лид-магнит.
Чтобы создать электронный учебник с нуля, не нужно осваивать вёрстку, дизайн или проходить курсы по методике обучения.
В статье расскажем:
- Как составить структуру учебника и собрать материалы
- В какой программе можно сверстать пособие
- Как сделать учебник интерактивным
Шаг 1. Определите цель и аудиторию учебника
Перед тем как взяться за написание глав учебника, подумайте, для кого и зачем он нужен. От этого зависит, что стоит писать, в каком объёме и даже каким языком.
Вот несколько примеров целей и аудитории:
Чтобы составить табличку с описанием аудитории, можно провести опрос, кастдевы или проанализировать страницы в соцсетях ваших клиентов
Учитывайте уровень подготовки аудитории. Для начинающих давайте базовую информацию, объясняйте на пальцах все термины и приводите много примеров. Для более опытных — углубляйтесь в детали, давайте меньше теории и больше практики. Не стоит смешивать подобные группы в одну, иначе учебник получится слишком сложным для одних или слишком простым для других.
Шаг 2. Создайте структуру и оглавление
Чтобы учебник было легко читать и понимать, нужна логичная структура. Разбейте материал на главы, разделы и подразделы. Каждый раздел должен быть посвящён одной теме — так читателю будет проще разобраться в сложном вопросе.
Расположите главы в порядке от простого к сложному, от общего к частному. В статье «Как проверять знания сотрудников с помощью таксономии Блума» рассказали, как эффективно выстроить структуру обучения по Блуму. Эту же теорию можно применить и в учебнике.
Не бойтесь начинать с базовых понятий: даже если вам тема кажется очевидной, для читателей информация может быть новой
Представьте, вы пишете учебник по работе в чате поддержки для начинающих операторов. Вот какие главы вы можете включить:
- Как пользоваться сервисом для звонков или чатом
- Как общаться с клиентами
- Топ распространённых проблем
- Скрипты и шаблоны для переписки
Такая последовательность поможет читателю шаг за шагом разобраться в теме.
Когда продумаете структуру, оглавление уже будет практически готово. В электронных учебниках его делают интерактивным, чтобы по клику на главу можно было сразу перейти к ней.
Обычно оглавление ставят в начале книги. Но если она больше 20 страниц, продублируйте его ещё в конце. Тому, кто дочитал до конца, легче перейти к нужной главе с последней страницы, чем листать в начало. Кроме того, в конце можно дать расширенное оглавление с более подробной разбивкой по темам.
Если хотите комбинировать теорию с практикой, дополнительные занятия стоит сразу прописать в оглавлении или просто учесть в структуре. В статье «7 методов обучения персонала: как эффективно развивать команду» рассказали о разных практических подходах: вебинарах, наставничестве и VR-обучении.
Шаг 3. Соберите материалы
Этот шаг может быть самым объёмным. Пригодится любой экспертный материал:
- Статьи в блогах известных компаний, на сайтах профильных изданий, в научных журналах. Ищите публикации от экспертов в вашей области.
- Книги по теме учебника. Чтобы выбрать пособие, смотрите отзывы и рейтинги, а также обращайте внимание на год издания: в слишком старых книгах может быть неактуальная информация.
- Видео на YouTube, Яндекс Дзен и других платформах. Но не берите все подряд, лучше присмотритесь к записям докладов с конференций, вебинарам и обучающим курсам.
- Подкасты — записи интервью с экспертами, обсуждений, лекций.
- Кейсы. Ищите их на сайтах компаний в «Портфолио». Так сможете насобирать много историй, чтобы разбавить теорию реальными примерами.
- Опыт коллег по цеху. Возьмите интервью у ваших сотрудников, коллег или специалистов из смежной сферы.
Следите, чтобы в материалах не было устаревшей информации. Обязательно перепроверяйте факты: даже эксперты могут перепутать авторов книг или названия.
Сразу структурируйте материал, чтобы потом было проще ориентироваться в фактуре. Например, можно создать лист в Google Таблицах и добавлять туда ссылки. Кратко пропишите, о чём материал, для какой главы понадобится, и поставьте теги, чтобы потом быстро находить всё, что нужно.
Пример базы знаний в Notion: все источники можно фильтровать по теме или типу
Шаг 4. Выберите инструмент для создания учебника
Учебник можно сделать в любом текстовом документе вроде Word, но в них мало возможностей для интерактива. Зачастую такие пособия выглядят как сплошное полотно текста. Читать можно, но глаз быстро замыливается, а концентрация пропадает.
Чтобы учебник вовлекал, выбирайте инструмент со следующими возможностями:
Интерактивный формат. Кнопки, видео, галереи с фото удержат внимание читателя. Он будет переключаться на разные форматы, «тыкать» кнопки и меньше устанет.
Совместная работа в режиме реального времени. Если над учебником трудится команда, общий доступ упростит согласование. Не придётся отправлять друг другу скачанный файл много раз и высматривать в нём правки.
Автосохранение изменений. Функция есть у всех сервисов, даже Word, но лучше перепроверьте её наличие, чтобы внезапный сбой программы или отключение интернета не стали неприятным сюрпризом.
Встроенная проверка орфографии и стилистики. В солидном учебнике не должно быть опечаток или ошибок. Иначе читатель может сомневаться в экспертности и грамотности автора. Если не хотите тратиться на корректора, функция автопроверки сэкономит минимум один день на подготовке материала.
Публикация учебника онлайн или в виде файла. Идеально, если с сервисом можно публиковать материал в интернете или экспортировать в популярных форматах.
Под такие критерии подходят программы вроде Google Документов, но есть более современные и удобные инструменты — рассмотрим их.
5 программ для создания электронных учебников
На рынке множество удобных инструментов, в которых можно быстро создать интерактивный учебник. Большинство из них платные, но все разработчики дают демодоступ или пробный период — этого хватит, чтобы создать один учебник.
iSpring Page
iSpring Page — это облачный конструктор курсов, электронных учебников или тестов. Навыки работы с вёрсткой или дизайном не нужны. Сервис немного похож на Notion, так что разобраться в нём будет просто.
Вот как пошагово создать учебник в сервисе iSpring Page:
1. Зарегистрируйтесь и перейдите в личный кабинет. В правом верхнем углу есть две кнопки: «Создать» и «Загрузить». Если у вас уже есть PDF- или Word-документ, загрузите его. Сервис предлагает три формата: папка, лонгрид или тест. Для электронного учебника выберите лонгрид.
Слева под «Примерами материалов» можно добавить участников — тех, кто будет вместе с вами работать над учебником
2. Скопируйте текст в лонгрид. В редакторе есть разные инструменты форматирования: шрифты, заголовки и подзаголовки.
Нажмите на три точки на панели над редактируемым текстом, чтобы открыть окно настроек
3. Добавьте разделы. Слева в редакторе можно добавлять главы. Оглавление формируется автоматически.
Внутри главы могут быть заголовки трёх уровней: H1, H2 и H3
4. Добавьте интерактив. Когда отбиваете абзац, слева появляется «плюс» — нажмите на него, чтобы выбрать формат медиа: иллюстрация, видео, вложение, карточки, упражнения или тест.
Постарайтесь соблюдать баланс между текстом и интерактивом — например, вставлять медиа через два-три абзаца или раз на один раздел, если он небольшой
5. Внесите последние штрихи. В правом верхнем углу есть кнопка «Предпросмотр» — внимательно просмотрите итоговую версию учебника, поправьте недочёты. Затем учебником можно поделиться — по ссылке или вставить код на веб-страницу.
Учебники в iSpring Page можно собрать за час. При этом страница автоматически адаптируется по формату под компьютер, планшет и смартфон.
У iSpring Page есть бесплатный доступ на 14 дней. За это время можно создать сколько угодно учебников — они продолжат работать, даже когда закончится подписка на сервис.
FlipBuilder
FlipBuilder — сервис, который превращает любой PDF-файл в интерактивный учебник. Интерфейс сервиса полностью на английском. Этапы создания книги такие же, как и у iSpring Page.
В сервисе FlipBuilder можно добавлять музыку и звуковые эффекты — например, при переходе на следующую страницу воспроизводится звук, как будто вы листаете печатный журнал
Если не хотите, чтобы ваша книга была в открытом доступе, на неё можно установить пароль — это убережёт от плагиата и незаконного распространения материала.
Kotobee Author
Kotobee Author — сервис для создания электронных книг. По функционалу похож на FlipBuilder.
В отличие от предыдущего инструмента в Kotobee Author ещё можно загрузить файл с компьютера и продолжить редактировать его в программе. Пошаговый план такой же: создать файл, отредактировать, добавить интерактивные элементы, сохранить.
В Kotobee Author есть чат-бот на основе нейросетей, который поможет, например, дописать текст, придумать пример или заголовок
Canva
Canva — онлайн-инструмент для графического дизайна. Canva хоть и не создана специально для электронных учебников, но у сервиса есть много полезных фишек. Например, в нём есть готовые шаблоны, большая библиотека стоковых фотографий, иллюстраций и шрифтов. Редактор работает только с VPN.
Работать в Canva немного сложнее, чем в предыдущих конструкторах. Если создавать учебник с нуля, придётся потратить время на то, чтобы подобрать шрифты, иконки. С готовым шаблоном можно справиться в несколько шагов.
Гайды, книги и брошюры в Canva больше похожи на презентации
Marq (Lucidpress)
Сервис Marq (ранее известный как Lucidpress) — инструмент для создания корпоративного дизайна для брошюр, флаеров, открыток, рекламы, электронных учебников.
В сервисе есть библиотека готовых шаблонов для книг, журналов, презентаций. Выберите подходящий дизайн, если нет времени создавать его с нуля. В Marq можно загружать свои фото, иконки, видео для визуального оформления учебника. Ещё есть интерактивные элементы: кнопки, ссылки, всплывающие окна. Схема работы в конструкторе такая же, как в iSpring Page.
Marq позиционируется как сервис для работы в команде, но создавать учебник здесь удобно и одному
Шаг 5. Создайте и отформатируйте текст
У хорошего учебника должен быть понятный текст. Пишите короткими предложениями и используйте простую лексику. Разбивайте информацию на небольшие абзацы — по пять-семь строк, а от длинных перечислений лучше отказаться. Используйте примеры и иллюстрации. Если не знаете, как понятно объяснить сложную тему, попробуйте придумать простую аналогию или нарисовать схему.
Не забывайте про форматирование. Оно может даже из сплошной пелены текста сделать «конфетку». Вот что точно стоит использовать:
- Заголовки. Используйте их для разделения текста на смысловые части.
- Подзаголовки. Структурируйте разделы с их помощью.
- Списки. Оформляйте перечисления в виде нумерованных или маркированных списков — так их легче читать.
- Полужирный шрифт. Выделяйте полужирным ключевые термины и определения.
Курсив. Используйте курсив для примеров, названий файлов, переменных.
В тексте не обязательно использовать все инструменты форматирования: даже простые списки с полужирным выделением выглядят аккуратно
Шаг 6. Добавьте фото и видео
Если нужно разбавить текст, привлечь внимание или объяснить что-то с помощью визуальной схемы — используйте иллюстрации. Но вставлять в учебник картинку ради картинки не нужно. Вот несколько критериев, которым должны соответствовать хорошие изображения:
У иллюстраций разнообразный формат. Используйте не только стоковые фото, но ещё и схемы, графики, диаграммы, скриншоты, анимации или видеоинструкции. Главное — не перегружайте ими учебник и выбирайте только полезные.
Иллюстрация соответствует теме и дополняет текст. Например, вы пишете объёмную главу про сценарии ответов для продажников. В тексте может быть много предложений вроде «Если клиент сказал это, то отвечайте так, а если это — то так». Здесь будет уместным составить алгоритм ответов и упаковать его в иллюстрацию-схему, чтобы сотрудники скачали её и использовали прямо во время звонков. Вставлять абстрактное фото менеджера — лишнее.
Если обучаете, например, дизайну, в тексте лучше на картинках показывать, как стоит и не стоит делать
Картинки и видео хорошего качества. Лучше найти свежие материалы, чем использовать устаревшие изображения. Высокое разрешение и чёткость тоже важны.
Чтобы создать иллюстрации, можно использовать разные программы:
- Photoshop, Illustrator, Canva — для обработки изображений.
- Figma, Sketch — для создания графиков.
- Miro, Lucidchart — для отрисовки схем и диаграмм.
- Bandicam, Movavi — для записи скринкастов и видеоуроков.
Большая часть сервисов — бесплатные.
Шаг 7. Создайте упражнения для проверки знаний
Чтобы учебник был эффективным, теории недостаточно: нужна практика. С заданиями люди смогут сразу применить полученные знания, выявить пробелы и лучше запомнить информацию.
Вот несколько форматов упражнений, которые можно включить в учебник:
Тесты с вариантами ответов. В них нужно выбрать один или несколько правильных вариантов из списка.
В вопросах для самопроверки не нужно придумывать слишком много вариантов ответов — достаточно двух или трёх
Задачи с открытым ответом. Читатель учебника самостоятельно формулирует ответ на вопрос или решение задачи. Лучше, чтобы потом можно было обсудить ответ с наставником или коллегами.
Интерактивные симуляции. Специалист выполняет задание в игровой форме — например, собирает микросхему или выкладывает товар на полке. Это помогает лучше понять принцип работы и отработать его.
Точно стоит включать такие упражнения, если ученик работает с документами и визуалом: найти ошибки в оформлении документов, в дизайне или даже паспорте мошенника
Проекты и кейсы. Сотрудник применяет знания для решения реальной задачи — например, разрабатывает приложение или анализирует данные. Так он учится использовать теорию на практике.
Диалоговые тренажёры. Это симуляция диалога, которая будет полезна, например, при отработке скриптов. В статье «Как создать онлайн-курс: подробное руководство» подробно рассказали, как их сделать.
Упражнения должны соответствовать теме и уровню сложности материала. Они могут быть обязательными или дополнительными, с автоматической или ручной проверкой. Чтобы было интересно выполнять задания, добавьте в них игровые элементы — например, баллы, бейджи или рейтинги.
Не забудьте включить в учебник ответы и объяснения к упражнениям. Так сотрудник сможет проверить себя и разобрать ошибки.
Шаг 8. Поделитесь учебником с аудиторией
Перед первым запуском лучше отдать электронный учебник тестовой группе. Пусть несколько сотрудников или клиентов посмотрят пособие, отметят все понятные и не очень места и пришлют фидбэк. Исправьте недочёты и только после этого переходите к «официальному релизу».
Самый простой способ публикации — скопировать ссылку на учебник и отправить получателям. Они смогут открыть его в любом браузере, с телефона, планшета или ноутбука. Можно скинуть ссылку в чат или отправить по почте. Ещё один вариант — встроить учебник на сайт или в блог с помощью специального кода. Так к нему получат доступ все посетители ресурса.
Для максимального охвата поделитесь учебником сразу в нескольких местах: соцсетях, мессенджерах, на сайте. И не забудьте про мотивацию: например, за прохождение учебника можно пообещать бонусы или призы.
Коротко: как создать электронный учебник пошагово
Создать электронный учебник можно без навыков в вёрстке и дизайне. Нельзя сказать, что сделать это легко, — придётся потратить время и силы на подготовку. Но если подойти к разработке серьёзно, результат получится отличным.
Подготовка начинается с анализа целей и аудитории. Эти шаги лучше не пропускать, иначе можно написать учебник, который вашей аудитории будет неинтересен, а бизнесу и вовсе не нужен. Затем продумайте структуру и переходите к поиску материалов. Обращайте внимание на источники: информация в них должна быть свежей, а эксперты — авторитетными, иначе утверждения могут быть голословными.
Оформить учебник просто в специальных конструкторах — например, iSpring Page, FlipBuilder, Kotobee Author, Canva или Marq. Вам нужно только загрузить текст, выбрать шаблон или создать дизайн самостоятельно, добавить интерактивные элементы и упражнения.
Перед публикацией отправьте учебник тестовой группе — пусть посмотрит, пришлёт фидбэк. А после правок уже можно отправлять пособие аудитории.
