Обзор лучших платных и бесплатных курсов по продажам

Курсов по обучению менеджеров в интернете очень много, у каждого своя целевая аудитория, свои фишки и цены. Когда я начал разбираться в этом многообразии курсов, программ и тренингов, то понял, насколько глубока кроличья нора – их слишком много, они все разные и не всегда понятно, какой результат ждет тебя в конце.

Илья Нымм - начинающий искатель курсов

Илья Нымм – начинающий искатель курсов

Я решил облегчить жизнь тем, кто как и я ищет курсы по продажам для себя или  обучения отдела продаж. Для этого я изучил рынок и сделал обзор самых популярных решений. Так что, теперь могу рассказать вам, какие продукты есть на рынке, в чём особенность каждого, каким техникам обучают и какой разброс цен. Каждый из них отличается продолжительностью, возможностью обучаться новичкам или продвинутым, а также дает разный опыт в сфере продаж.

Вот какие популярные курсы мне удалось найти:

Сводная таблица онлайн-курсов по продажам
Платформа Особенность
1. Курсы по продажам от Академии iSpring Возможность контролировать обучение на всех этапах. Можно обучить весь отдел продаж
2. Школа продаж Екатерины Уколовой Возможность составить свою программу обучения под бизнес-задачи
3. Курсы для менеджеров от Максима Батырева Ориентирован на практику, подходит как для начинающих, так и для действующих менеджеров
4. Передовые практики продаж от Нетологии По окончанию выдают диплом о повышении квалификации
5. Управление продажами от SkillBox Предлагает улучшить бизнес-процессы и внедрить новые технологии
6. Курс “Менеджер по продажам” от Laba Позволяет перенять опыт бизнес-экспертов

Это обзор, поэтому неважно, какая программа идет по счету. Сделал я это специально, чтобы вы сами выбирали подходящий вам курс по продажам, учитывая особенности каждого и задачи обучения. В подборку попали программы как для новичков, так и для руководителей отдела продаж и владельцев компаний. Обзор будет также полезен как для компаний B2B направления, так и B2C.

Одиннадцать критериев выбора онлайн-курсов по продажам

Курсы для обзора выбирал из популярных, которые сам бы хотел пройти. Было также и 11 критериев, которые важны в онлайн-обучении:

  • Кому подойдет курс
  • Как долго длится обучение
  • Какие навыки прокачивает
  • Формат проведения
  • Что входит в программу
  • Кто преподает
  • Сколько человек может обучаться одновременно
  • Есть ли практические упражнения
  • Как проходит проверка знаний, тесты
  • Сколько стоит обучение
  • Выдается ли сертификат

Критерии получились такими потому что это самые распространенные вопросы, которые могут возникнуть при выборе. Допустим, мне, как физическому лицу, важно знать, для кого курс написан, как долго я там буду учиться, что узнаю нового, сколько заплачу и будет ли у меня диплом специалиста.

Владельцу компаний нужно знать другие вещи – для кого предназначены, сколько менеджеров можно учить одновременно, какие навыки прокачивает и какие результаты будут на выходе, и так далее. Поэтому критерии и выбирал таким образом, чтобы ответить на все эти вопросы.

1. Академия iSpring – курсы по основам продаж для целого отдела с возможностью контроля обучения

Так выглядит лендинг iSpring с их курсами для отдела продаж

Готовая программа от Академии iSpring. Курс обучает основам продаж и позволяет вывести нового менеджера на плановые показатели за месяц. Такие результаты можно достичь за 20 уроков, которые развивают умения слушать клиента, правильно презентовать цену и отрабатывать возражения.

Краткая характеристика курсов по повышению продаж от iSpring:
Кому подойдет курс Новичкам и начинающим менеджерам. РОПам и владельцам компаний подойдет в качестве инструмента для обучения подчиненных
Продолжительность Можно пройти за один рабочий месяц, проходя по уроку в день
Какие навыки прокачивает Эмпатия, коммуникация, презентация, отработка возражений, кросс-продажи, закрытие сделок и повышение лояльности
Формат проведения 20 видеоуроков в формате от 5 до 15 минут, текстовые материалы в каждом модуле, чек-листы и домашние задания после каждого урока
Программа
  • Формула правильной презентации цены;
  • Три инструмента для увеличения среднего чека;
  • Как повысить лояльность клиента по принципу семьи;
  • Техники 100% закрытия сделок;
  • Четыре шага для установки контакта с клиентом;
  • Методы оценки качества звонков менеджеров для РОПов;
Преподаватель Кандидат экономических наук Олег Шевелев
Сколько человек может обучаться одновременно От 12 до 50
Наличие практических упражнений Домашние задания, которые проверяет РОП и дает обратную связь после каждого урока
Стоимость обучения Доступ на год от 32 700 рублей
Сертификат Можно настроить под каждого сотрудника

Преподает программу кандидат экономических наук Олег Шевелев, тренер по продажам в банке из ТОП-30 РФ, более 7000 студентов прошли его обучение.
Руководитель отдела продаж может настроить на портале функцию выдачи электронных сертификатов после окончания обучения. Вы сможете выбрать как готовый шаблон, так и загрузить свой формат.

Представление о курсе поможет составить демо-урок:

Преимущества:

  • Подходит для обучения отдела продаж B2B-компаний
  • Доступ к программе открывается на год на 12 пользователей, что позволяет обучать весь отдел продаж с учетом текучести
  • Подходит для обучения с нуля
  • Детальная аналитика обучаемости по каждому менеджеру
  • Есть демо-доступ на 14 дней, который позволяет ознакомиться с программой
  • Домашние задания, которые контролирует и проверяет руководитель отдела продаж, что позволяет получать обратную связь всех этапах обучения

Ссылка на программу →

2. Школа продаж Екатерины Уколовой — создай свою программу для обучения

Так выглядит лендинг школы продаж Екатерины Уколовой с курсами по продажам

Школа продаж предлагает самостоятельно выбрать модули, которые вам интересны и необходимы в работе. Всего основных девять: целеполагание, декомпозиция, квалификация клиента, навыковая модель продаж по бизнес-процессу, выход на ЛПР, отработка входящей заявки, банк возражений, выявление потребностей и искусство презентации. Это позволяет скорректировать свое обучение и создать свою программу обучения.

Краткая характеристика курсов от Екатерины Уколовой:
Кому подойдет курс Менеджерам по продажам для прокачки навыков и повышения продаж;
Тем, кто хочет освоить новую профессию;
Владельцам бизнеса, решившим перевести менеджеров на удаленку
Продолжительность От 2 месяцев
Какие навыки прокачивает Самомотивация; тайм-менеджмент; постановка личных планов продаж; составление скриптов; правила отработки с возражениями, методы завершения сделки; выявление потребностей и презентация продукта
Формат проведения Видеоуроки, текстовые материалы, чек-листы
Программа Модули вы выбираете самостоятельно
Преподаватель Екатерина Уколова, основатель компании Oy-Li
Сколько человек может обучаться одновременно Один
Наличие практических упражнений После каждого модуля идет домашнее задание. Проверяет тренер по продажам и дает обратную связь
Стоимость обучения По запросу в зависимости от тарифа
Сертификат Розничный продавец, B2B менеджер, FMCG менеджер, менеджер по продажам дистрибьюторов

Автором курса и преподавателем выступает сама Екатерина Уколова – основатель академии продаж «Oy-li», где за 9 лет обучились более 5 тысяч предпринимателей и 30 тысяч менеджеров по продажам.

Пример того, о чем пойдет речь на курсах:

Преимущества:

  • Подходит для менеджеров в компании типа B2B
  • Есть возможность составить свою программу обучения
  • Гарантия трудоустройства
  • Возможность адаптировать менеджеров к удаленной работе
  • После курсов школа продаж обещает рост выручки на 30%

Ссылка на курсы →

3. Максим Батырев — практикоориентированные курсы для начинающих менеджеров

Сайт с курсами по продажам от Максима Батырева

Обучение ориентировано на практическую часть и выполнение заданий, позволяет мягко научить тех, кто никогда не работал менеджером или продавцом и только начинает свой путь в профессии. На курсе новички научатся отрабатывать возражения, выполнять план продаж и составлять КП.

Краткая характеристика курсов по продажам и переговорам от Максима Батырева:
Кому подойдет курс Начинающим продавцам, продавцам с опытом, клиентским менеджерам, руководителям отделов продаж
Продолжительность От 1 месяца
Какие навыки прокачивает Работа с возражениями, выполнение плана продаж, допродажи клиентам, составление КП, техника завершения сделок, умение правильно настроиться перед встречей
Формат проведения Курсы ориентированы на практику в интерактивном режиме. Затем вы изучаете теорию, которую дает виртуальный наставник. Все обучение происходит в формате симулятора компании, где вы выступаете в роли новичка и погружаетесь в новую профессию
Программа 4 модуля: по подготовке к продажам, имиджу продавца, работе с возражениями, правильному завершению сделки. 2 воркшопа: пошаговая модель отработки возражений и постановка цели по SMART
Преподаватель Максим Батырев, предприниматель, автор книг «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продавана»
Сколько человек может обучаться одновременно Один человек в стандартных тарифах. В специальном тарифе от пяти слушателей
Наличие практических упражнений Три типа заданий: с рекомендованным решением, с проверкой тьютором и задание на рефлексию
Стоимость обучения 12 000 рублей тариф “Старт”
16 400 рублей тариф “Базовый”
48 000 рублей тариф “Уникальный”
Сертификат В электронном виде

Создателем и преподавателем курса является автор популярных книг «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продавана» Максим Батырев. После обучения у вас будет на руках 16 техник и инструментов продаж, а также 10 приемов продавана.

Вот что рассказывает Максим Батырев о своем курсе:

Преимущества:

  • Курс ориентирован на практику и позволяет изучить этапы профессионального роста менеджера
  • Усилит компетенции уже действующих менеджеров и руководителей отдела продаж
  • После покупки вы попадете в бизнес-сообщество WakeUp
  • Подойдет менеджеров компаний типа B2B
  • Низкая стоимость
  • После обучения получаете методики и материалы для внедрения в свою компанию

Ссылка на курс →

4. Нетология — онлайн-курс с дипломом повышения квалификации

Сайт курсов по продажам от Нетологии

Программа нацелена, в основном, на обучение новичков с нуля или начинающих менеджеров и учит использованию 5 техник и методов «Сопрано» и «Спин». Позволяет окунуться в профессию и на практике научиться отрабатывать возражения, выбирать технику продаж в зависимости от клиента и работать с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня.

Обучение проводят пятеро преподавателей – практиков бизнеса, директоров по продажам и развитию, а также основателей digital-агентств и агентств по оптимизации продаж.

Краткая характеристика онлайн-курсов с сертификатом от Нетологии:
Кому подойдет курс Новичкам, предпринимателям, которые часто общаются с клиентами, и тем, кто только знакомится с профессией
Продолжительность Два месяца
Какие навыки прокачивает На курсе расскажут об особенностях  работы с клиентами типов B2B, B2C и B2G; научат находить персональный подход к клиентам, управлять сроками и объемами сделок, отрабатывать возражения, а также презентовать цены
Формат проведения 28 часов теории в формате видеолекции и текстовых материалов и 33 часа практики, 15 из которых заложены для написания итоговой работы
Программа
  • Общение с клиентами и заключение сделок
  • Инструменты для прямых продаж
  • Дополнительные инструменты продаж
  • Создание итоговой работы
Преподаватели Основатели, владельцы и директора отделов, занимающихся продажами, обучением и развитием отношений с клиентами
Сколько человек может обучаться одновременно Один
Наличие практических упражнений Три домашних задания с проверкой эксперта
Стоимость обучения 53 000 рублей без скидки
37 100 рублей со скидкой
Сертификат Удостоверение о повышении квалификации

Программа поможет после обучения выгодно презентовать продукты компании, создавать базу клиентов под бизнес-задачи, учитывая особенности каждого, составлять отчеты, а также управлять сроками и объемами сделки.

Вот пример занятия в рамках другого курса «IT-рекрутмент: успешный поиск кандидатов в сфере IT»:

Обучение на курсе проходит по государственной лицензии. Это значит, что после окончания программы вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Защита итоговой работы проходит следующим образом: вы готовите презентацию, в которой составляете личную стратегию продаж в зависимости от типа продукта, отправляете ее наставнику, а уже он рассказывает вам о ее плюсах и минусах.

Преимущества:

  • Подойдет для обучения менеджеров компаний типов B2B, B2C и B2G
  • Программу можно адаптировать под ваши бизнес-задачи
  • 5 рабочих техник и 3 метода ведения продаж
  • Официальный диплом о повышении квалификации
  • Доступ к комьюнити студентов и нетворкинг

Ссылка на курс →

5. SkillBox — курс «Управление продажами» для улучшения бизнес-процессов

Сайт по курсам от SkillBox "Управление продажами"

Курс направлен на обучение руководителей отдела продаж и позволяет рассчитывать необходимые затраты на персонал и определить, по каким показателям оценивать его эффективность.
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников и улучшить их навыки, а также как систематизировать работу отдела и настроить воронку продаж. Курс подойдет как состоявшимся руководителям, которые ищут способы улучшить бизнес-процессы, так и менеджерам, которые хотят увеличить средний чек.

Краткая характеристика онлайн-курсов для менеджеров по продажам от SkillBox:
Кому подойдет курс Руководителям отдела продаж, менеджерам и директорам по продажам, собственникам бизнеса
Продолжительность 4 месяца
Какие навыки прокачивает Вы сможете внедрить CRM-системы в свою компанию, научитесь составлять планировать стратегию продаж, оценивать вовлеченность сотрудников и найти слабые стороны отдела, а также распределять роли подчиненных
Формат проведения 60 видеолекций и теории на основе реальных кейсов, 11 домашних заданий, которые проверяют эксперты и обратная связь по каждому решению
Программа В программе 11 модулей на развитие компетенций руководителя, способах мотивации и привлечения сотрудников, анализа текущих процессов и текущей системы планирования продаж
Преподаватели Бизнес-тренеры, основатели и управляющие консалтинговых компаний
Сколько человек может обучаться одновременно Один
Наличие практических упражнений После каждого модуля есть практические задачи, приближенные к реальным
Стоимость обучения 83 573 рублей без скидки
58 501 со скидкой
Сертификат Сертификат Skillbox

Программа предлагает изучить теорию и попрактиковаться на задачах, приближенных к реальным, а затем выполнить задание после каждого модуля, которое проверит тренер. В конце вас ждет проект – вы выбираете один из трех кейсов с типичными проблемами, которые бывают у РОПа. Вам предстоит найти решение к нему и разработать пакет изменений для решения проблемы.

Преподают программу 6 спикеров из разных сфер: бизнес-консалтинга, обучения персонала, продаж и автоматизации бизнес-процессов.

Преимущества:

  • Итоговый проект можно добавить в портфолио
  • Консультация с автором курса Вадимом Дозорцевым – экспертом в области управления продажами
  • Возможность внедрить CRM-систему в свою компанию
  • Доступ к программе остается навсегда и к материалам можно будет вернуться, если что-то подзабылось
  • Подойдет для обучения менеджеров для работы с B2B и B2C клиентами

Ссылка на курс →

6. Laba — программа для онлайн обучения лидеров и будущих руководителей

Сайт курсов по обучению менеджеров по продажам от Laba

Видеокурс, направленный на обучение менеджеров и руководителей отдела по продажам. Есть дополнительные занятия с приглашенными экспертами-практиками, которые позволяют менеджерам перенять опыт закрытия сделок, а РОПам – научиться быть лидером команды.

Краткая характеристика курсов по b2b продажам от Laba:
Кому подойдет курс Действующим менеджерам по продажам, руководителям отдела продаж
Продолжительность 36 занятий на 17 часов
Какие навыки прокачивает Закрытие крупных сделок, написание скриптов, повышение репутации бренда, презентация продукта, отработка возражений, преодоление барьеров при звонках, презентация цены
Формат проведения Видеолекции, текстовые материалы, кейсы, статьи
Программа 36 занятий, включающих в себя кейсы от управленцев, чек-листы и практические занятия
Преподаватели Илья Рейниш коммерческий директор, Labа, управляет отделом продаж из 34 менеджеров
Сколько человек может обучаться одновременно Один
Наличие практических упражнений Занятия с приглашенными экспертами-практиками, разбор кейсов и задания после занятий
Стоимость обучения Цена по запросу
Сертификат Сертификат о подтверждении полученных знаний

Laba обучила более 35 тысяч слушателей. Преподавателем выступает коммерческий директор онлайн-школы Илья Рейниш, успехом которого является заключение контрактов с Martell, Bentley, Rolex и Rixos по холодным звонкам, управление отделом из 34 менеджеров и поставил рекорд по обороту в месяц в нише b2c с низким чеком — $65 000.

Пример из похожего курса “Проджект-менеджмент”:

Преимущества:

  • Аккредитация международных — из США и Канады
  • Есть сертификат при прохождении
  • Обучение работе с клиентами типа B2C
  • Курсы остаются навсегда и к ним можно возвращаться в любое время
  • Все лекции записаны заранее, структурированы, и расположены в личном кабинете

Ссылка на видеокурс →

На курсы по продажам надейся, а сам не плошай

В заключении хочу сказать, что выбирать курс нужно всегда в зависимости от ваших бизнес-задач:

Обучить целый отдел: Если у вас компания типа B2B и вы хотите отслеживать успехи менеджеров на каждом этапе и научить новичков основам продаж, то вам стоит обратить внимание на готовые курсы академии iSpring с платформой для обучения iSpring Learn.

Продавать на удаленке: Школа Уколовой подойдет для начинающих менеджеров или для владельцев компаний, которые хотят научить своих сотрудников продавать удаленно. Удобно, если вы думаете переехать в другой офис или начать развиваться в новом направлении.

В поисках новых методик: Если вы уже знаете теорию продаж, хотите отработать навыки на практике, но без ущерба своей компании, а также находитесь в поиске новых техник, которые подойдут для внедрения в ваш бизнес, то предлагаю обратить внимание на курсы Максима Батырева. Подойдут также новичкам, которые только знакомятся с профессией и ищут полигон для отработки новых приемов.

Прокачать компетенции менеджеров: Обучить менеджеров, которые часто общаются с клиентами любых типов, будь то B2B, B2C или B2G, помогут курсы от Нетологии. Программу можно адаптировать конкретно под ваши бизнес-задачи. Подойдет для компаний, которые хотят улучшить навыки общения с клиентом и довести техники продаж до нового уровня.

Научиться рассчитывать эффективность: Курсы по продажам от SkillBox подойдут собственникам бизнеса, которые хотят улучшить результаты своих руководителей отдела продаж. РОПам программа поможет научиться рассчитывать эффективность подчиненных, улучшать их навыки, а также оптимизировать бизнес-задачи.

Для обучения лидеров команды подойдут курсы для продаж и усиления компетенций от Laba. Видеокурсы и практические занятия с экспертами позволяют получить навык работы для компаний типа B2C. С этими курсами РОП узнает о главных качествах тимлида, прокачает своих подчиненных и повысит средний чек компании.

В общем, при выборе курсов нужно ориентироваться на цели, бизнес-задачи и компетенции, которые вы хотите улучшить. Когда вы сможете определить все эти вещи, то и выбор станет очевиден.

Успехов!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *