Обзор лучших платных и бесплатных курсов по продажам

view list icon 23 июня 2022
clock icon 19 мин
article image

Курсов по обучению менеджеров в интернете очень много, у каждого своя целевая аудитория, свои фишки и цены. Когда я начал разбираться в этом многообразии курсов, программ и тренингов, то понял, насколько глубока кроличья нора — их слишком много, они все разные и не всегда понятно, какой результат ждет тебя в конце.

LL

Я решил облегчить жизнь тем, кто как и я ищет курсы по продажам для себя или обучения отдела продаж. Для этого я изучил рынок и сделал обзор самых популярных решений. Так что, теперь могу рассказать вам, какие продукты есть на рынке, в чём особенность каждого, каким техникам обучают и какой разброс цен. Каждый из них отличается продолжительностью, возможностью обучаться новичкам или продвинутым, а также дает разный опыт в сфере продаж.

author

Илья Нымм

начинающий искатель курсов

Вот какие популярные курсы мне удалось найти:

Сводная таблица онлайн-курсов по продажам
ПлатформаОсобенность
1. Курсы по продажам от Академии iSpringВозможность контролировать обучение на всех этапах. Можно обучить весь отдел продаж
2. Школа продаж Екатерины Уколовой Возможность составить свою программу обучения под бизнес-задачи
3. Курсы для менеджеров от Максима БатыреваОриентирован на практику, подходит как для начинающих, так и для действующих менеджеров
4. Передовые практики продаж от Нетологии По окончанию выдают диплом о повышении квалификации
5. Управление продажами от SkillBoxПредлагает улучшить бизнес-процессы и внедрить новые технологии
6. Курс “Менеджер по продажам” от LabaПозволяет перенять опыт бизнес-экспертов

Это обзор, поэтому неважно, какая программа идет по счету. Сделал я это специально, чтобы вы сами выбирали подходящий вам курс по продажам, учитывая особенности каждого и задачи обучения. В подборку попали программы как для новичков, так и для руководителей отдела продаж и владельцев компаний. Обзор будет также полезен как для компаний B2B направления, так и B2C.

Одиннадцать критериев выбора онлайн-курсов по продажам

Курсы для обзора выбирал из популярных, которые сам бы хотел пройти. Было также и 11 критериев, которые важны в онлайн-обучении:

  • Кому подойдет курс
  • Как долго длится обучение
  • Какие навыки прокачивает
  • Формат проведения
  • Что входит в программу
  • Кто преподает
  • Сколько человек может обучаться одновременно
  • Есть ли практические упражнения
  • Как проходит проверка знаний, тесты
  • Сколько стоит обучение
  • Выдается ли сертификат

Критерии получились такими потому что это самые распространенные вопросы, которые могут возникнуть при выборе. Допустим, мне, как физическому лицу, важно знать, для кого курс написан, как долго я там буду учиться, что узнаю нового, сколько заплачу и будет ли у меня диплом специалиста.

Владельцу компаний нужно знать другие вещи — для кого предназначены, сколько менеджеров можно учить одновременно, какие навыки прокачивает и какие результаты будут на выходе, и так далее. Поэтому критерии и выбирал таким образом, чтобы ответить на все эти вопросы.

1. Академия iSpring — курсы по основам продаж для целого отдела с возможностью контроля обучения

image

Готовая программа от Академии iSpring. Курс обучает основам продаж и позволяет вывести нового менеджера на плановые показатели за месяц. Такие результаты можно достичь за 20 уроков, которые развивают умения слушать клиента, правильно презентовать цену и отрабатывать возражения.

Краткая характеристика курсов по повышению продаж от iSpring:
Кому подойдет курсНовичкам и начинающим менеджерам. РОПам и владельцам компаний подойдет в качестве инструмента для обучения подчиненных
ПродолжительностьМожно пройти за один рабочий месяц, проходя по уроку в день
Какие навыки прокачиваетЭмпатия, коммуникация, презентация, отработка возражений, кросс-продажи, закрытие сделок и повышение лояльности
Формат проведения20 видеоуроков в формате от 5 до 15 минут, текстовые материалы в каждом модуле, чек-листы и домашние задания после каждого урока
Программа
  • Формула правильной презентации цены;
  • Три инструмента для увеличения среднего чека;
  • Как повысить лояльность клиента по принципу семьи;
  • Техники 100% закрытия сделок;
  • Четыре шага для установки контакта с клиентом;
  • Методы оценки качества звонков менеджеров для РОПов;
ПреподавательКандидат экономических наук Олег Шевелев
Сколько человек может обучаться одновременноОт 12 до 50
Наличие практических упражненийДомашние задания, которые проверяет РОП и дает обратную связь после каждого урока
Стоимость обученияДоступ на год от 32 700 рублей
СертификатМожно настроить под каждого сотрудника

Преподает программу кандидат экономических наук Олег Шевелев, тренер по продажам в банке из ТОП-30 РФ, более 7000 студентов прошли его обучение.
Руководитель отдела продаж может настроить на портале функцию выдачи электронных сертификатов после окончания обучения. Вы сможете выбрать как готовый шаблон, так и загрузить свой формат.

Представление о курсе поможет составить демо-урок:

Преимущества:

  • Подходит для обучения отдела продаж B2B-компаний
  • Доступ к программе открывается на год на 12 пользователей, что позволяет обучать весь отдел продаж с учетом текучести
  • Подходит для обучения с нуля
  • Детальная аналитика обучаемости по каждому менеджеру
  • Есть демо-доступ на 14 дней, который позволяет ознакомиться с программой
  • Домашние задания, которые контролирует и проверяет руководитель отдела продаж, что позволяет получать обратную связь всех этапах обучения

Ссылка на программу →

2. Школа продаж Екатерины Уколовой — создай свою программу для обучения

image

Школа продаж предлагает самостоятельно выбрать модули, которые вам интересны и необходимы в работе. Всего основных девять: целеполагание, декомпозиция, квалификация клиента, навыковая модель продаж по бизнес-процессу, выход на ЛПР, отработка входящей заявки, банк возражений, выявление потребностей и искусство презентации. Это позволяет скорректировать свое обучение и создать свою программу обучения.

Краткая характеристика курсов от Екатерины Уколовой:
Кому подойдет курсМенеджерам по продажам для прокачки навыков и повышения продаж;
Тем, кто хочет освоить новую профессию;
Владельцам бизнеса, решившим перевести менеджеров на удаленку
ПродолжительностьОт 2 месяцев
Какие навыки прокачиваетСамомотивация; тайм-менеджмент; постановка личных планов продаж; составление скриптов; правила отработки с возражениями, методы завершения сделки; выявление потребностей и презентация продукта
Формат проведенияВидеоуроки, текстовые материалы, чек-листы
ПрограммаМодули вы выбираете самостоятельно
ПреподавательЕкатерина Уколова, основатель компании Oy-Li
Сколько человек может обучаться одновременноОдин
Наличие практических упражненийПосле каждого модуля идет домашнее задание. Проверяет тренер по продажам и дает обратную связь
Стоимость обученияПо запросу в зависимости от тарифа
СертификатРозничный продавец, B2B менеджер, FMCG менеджер, менеджер по продажам дистрибьюторов

Автором курса и преподавателем выступает сама Екатерина Уколова — основатель академии продаж «Oy-li», где за 9 лет обучились более 5 тысяч предпринимателей и 30 тысяч менеджеров по продажам.

Пример того, о чем пойдет речь на курсах:

Как построить отдел продаж B2B? Как построить отдел продаж в сегменте B2B и увеличить продажи?

Преимущества:

  • Подходит для менеджеров в компании типа B2B
  • Есть возможность составить свою программу обучения
  • Гарантия трудоустройства
  • Возможность адаптировать менеджеров к удаленной работе
  • После курсов школа продаж обещает рост выручки на 30%

Ссылка на курсы →

3. Максим Батырев — практикоориентированные курсы для начинающих менеджеров

image

Обучение ориентировано на практическую часть и выполнение заданий, позволяет мягко научить тех, кто никогда не работал менеджером или продавцом и только начинает свой путь в профессии. На курсе новички научатся отрабатывать возражения, выполнять план продаж и составлять КП.

Краткая характеристика курсов по продажам и переговорам от Максима Батырева:
Кому подойдет курсНачинающим продавцам, продавцам с опытом, клиентским менеджерам, руководителям отделов продаж
ПродолжительностьОт 1 месяца
Какие навыки прокачиваетРабота с возражениями, выполнение плана продаж, допродажи клиентам, составление КП, техника завершения сделок, умение правильно настроиться перед встречей
Формат проведенияКурсы ориентированы на практику в интерактивном режиме. Затем вы изучаете теорию, которую дает виртуальный наставник. Все обучение происходит в формате симулятора компании, где вы выступаете в роли новичка и погружаетесь в новую профессию
Программа4 модуля: по подготовке к продажам, имиджу продавца, работе с возражениями, правильному завершению сделки. 2 воркшопа: пошаговая модель отработки возражений и постановка цели по SMART
ПреподавательМаксим Батырев, предприниматель, автор книг «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продавана»
Сколько человек может обучаться одновременноОдин человек в стандартных тарифах. В специальном тарифе от пяти слушателей
Наличие практических упражненийТри типа заданий: с рекомендованным решением, с проверкой тьютором и задание на рефлексию
Стоимость обучения12 000 рублей тариф “Старт”
16 400 рублей тариф “Базовый”
48 000 рублей тариф “Уникальный”
СертификатВ электронном виде

Создателем и преподавателем курса является автор популярных книг «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продавана» Максим Батырев. После обучения у вас будет на руках 16 техник и инструментов продаж, а также 10 приемов продавана.

Вот что рассказывает Максим Батырев о своем курсе:

Курс по продажам от Максима Батырева «Номер один в продажах»

Преимущества:

  • Курс ориентирован на практику и позволяет изучить этапы профессионального роста менеджера
  • Усилит компетенции уже действующих менеджеров и руководителей отдела продаж
  • После покупки вы попадете в бизнес-сообщество WakeUp
  • Подойдет менеджеров компаний типа B2B
  • Низкая стоимость
  • После обучения получаете методики и материалы для внедрения в свою компанию

Ссылка на курс →

4. Нетология — онлайн-курс с дипломом повышения квалификации

image

Программа нацелена, в основном, на обучение новичков с нуля или начинающих менеджеров и учит использованию 5 техник и методов «Сопрано» и «Спин». Позволяет окунуться в профессию и на практике научиться отрабатывать возражения, выбирать технику продаж в зависимости от клиента и работать с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня.

Обучение проводят пятеро преподавателей — практиков бизнеса, директоров по продажам и развитию, а также основателей digital-агентств и агентств по оптимизации продаж.

Краткая характеристика онлайн-курсов с сертификатом от Нетологии:
Кому подойдет курсНовичкам, предпринимателям, которые часто общаются с клиентами, и тем, кто только знакомится с профессией
ПродолжительностьДва месяца
Какие навыки прокачиваетНа курсе расскажут об особенностях  работы с клиентами типов B2B, B2C и B2G; научат находить персональный подход к клиентам, управлять сроками и объемами сделок, отрабатывать возражения, а также презентовать цены
Формат проведения28 часов теории в формате видеолекции и текстовых материалов и 33 часа практики, 15 из которых заложены для написания итоговой работы
Программа
  • Общение с клиентами и заключение сделок
  • Инструменты для прямых продаж
  • Дополнительные инструменты продаж
  • Создание итоговой работы
ПреподавателиОснователи, владельцы и директора отделов, занимающихся продажами, обучением и развитием отношений с клиентами
Сколько человек может обучаться одновременноОдин
Наличие практических упражненийТри домашних задания с проверкой эксперта
Стоимость обучения53 000 рублей без скидки
37 100 рублей со скидкой
СертификатУдостоверение о повышении квалификации

Программа поможет после обучения выгодно презентовать продукты компании, создавать базу клиентов под бизнес-задачи, учитывая особенности каждого, составлять отчеты, а также управлять сроками и объемами сделки.

Вот пример занятия в рамках другого курса «IT-рекрутмент: успешный поиск кандидатов в сфере IT»:

IT-рекрутмент. Урок 1. «Погружение в IT-профессии». Марк Кандауров

Обучение на курсе проходит по государственной лицензии. Это значит, что после окончания программы вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Защита итоговой работы проходит следующим образом: вы готовите презентацию, в которой составляете личную стратегию продаж в зависимости от типа продукта, отправляете ее наставнику, а уже он рассказывает вам о ее плюсах и минусах.

Преимущества:

  • Подойдет для обучения менеджеров компаний типов B2B, B2C и B2G
  • Программу можно адаптировать под ваши бизнес-задачи
  • 5 рабочих техник и 3 метода ведения продаж
  • Официальный диплом о повышении квалификации
  • Доступ к комьюнити студентов и нетворкинг

Ссылка на курс →

5. SkillBox — курс «Управление продажами» для улучшения бизнес-процессов

image

Курс направлен на обучение руководителей отдела продаж и позволяет рассчитывать необходимые затраты на персонал и определить, по каким показателям оценивать его эффективность.
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников и улучшить их навыки, а также как систематизировать работу отдела и настроить воронку продаж. Курс подойдет как состоявшимся руководителям, которые ищут способы улучшить бизнес-процессы, так и менеджерам, которые хотят увеличить средний чек.

Краткая характеристика онлайн-курсов для менеджеров по продажам от SkillBox:
Кому подойдет курсРуководителям отдела продаж, менеджерам и директорам по продажам, собственникам бизнеса
Продолжительность4 месяца
Какие навыки прокачиваетВы сможете внедрить CRM-системы в свою компанию, научитесь составлять планировать стратегию продаж, оценивать вовлеченность сотрудников и найти слабые стороны отдела, а также распределять роли подчиненных
Формат проведения60 видеолекций и теории на основе реальных кейсов, 11 домашних заданий, которые проверяют эксперты и обратная связь по каждому решению
ПрограммаВ программе 11 модулей на развитие компетенций руководителя, способах мотивации и привлечения сотрудников, анализа текущих процессов и текущей системы планирования продаж
ПреподавателиБизнес-тренеры, основатели и управляющие консалтинговых компаний
Сколько человек может обучаться одновременноОдин
Наличие практических упражненийПосле каждого модуля есть практические задачи, приближенные к реальным
Стоимость обучения83 573 рублей без скидки
58 501 со скидкой
СертификатСертификат Skillbox

Программа предлагает изучить теорию и попрактиковаться на задачах, приближенных к реальным, а затем выполнить задание после каждого модуля, которое проверит тренер. В конце вас ждет проект — вы выбираете один из трех кейсов с типичными проблемами, которые бывают у РОПа. Вам предстоит найти решение к нему и разработать пакет изменений для решения проблемы.

Преподают программу 6 спикеров из разных сфер: бизнес-консалтинга, обучения персонала, продаж и автоматизации бизнес-процессов.

Преимущества:

  • Итоговый проект можно добавить в портфолио
  • Консультация с автором курса Вадимом Дозорцевым — экспертом в области управления продажами
  • Возможность внедрить CRM-систему в свою компанию
  • Доступ к программе остается навсегда и к материалам можно будет вернуться, если что-то подзабылось
  • Подойдет для обучения менеджеров для работы с B2B и B2C клиентами

Ссылка на курс →

6. Laba — программа для онлайн обучения лидеров и будущих руководителей

image

Видеокурс, направленный на обучение менеджеров и руководителей отдела по продажам. Есть дополнительные занятия с приглашенными экспертами-практиками, которые позволяют менеджерам перенять опыт закрытия сделок, а РОПам — научиться быть лидером команды.

Краткая характеристика курсов по b2b продажам от Laba:
Кому подойдет курсДействующим менеджерам по продажам, руководителям отдела продаж
Продолжительность36 занятий на 17 часов
Какие навыки прокачиваетЗакрытие крупных сделок, написание скриптов, повышение репутации бренда, презентация продукта, отработка возражений, преодоление барьеров при звонках, презентация цены
Формат проведенияВидеолекции, текстовые материалы, кейсы, статьи
Программа36 занятий, включающих в себя кейсы от управленцев, чек-листы и практические занятия
ПреподавателиИлья Рейниш коммерческий директор, Labа, управляет отделом продаж из 34 менеджеров
Сколько человек может обучаться одновременноОдин
Наличие практических упражненийЗанятия с приглашенными экспертами-практиками, разбор кейсов и задания после занятий
Стоимость обученияЦена по запросу
СертификатСертификат о подтверждении полученных знаний

Laba обучила более 35 тысяч слушателей. Преподавателем выступает коммерческий директор онлайн-школы Илья Рейниш, успехом которого являются контракты с Martell, Bentley, Rolex и Rixos, заключенные по холодным звонкам, управление отделом из 34 менеджеров и рекорд по обороту в месяц в нише b2c с низким чеком — $65 000.

Пример из похожего курса “Проджект-менеджмент”:

Проджект-менеджмент | Как управлять проектами? | Евгений Камашев | Laba

Преимущества:

  • Аккредитация международных — из США и Канады
  • Есть сертификат при прохождении
  • Обучение работе с клиентами типа B2C
  • Курсы остаются навсегда и к ним можно возвращаться в любое время
  • Все лекции записаны заранее, структурированы, и расположены в личном кабинете

На курсы по продажам надейся, а сам не плошай

В заключении хочу сказать, что выбирать курс нужно всегда в зависимости от ваших бизнес-задач:

Обучить целый отдел: Если у вас компания типа B2B и вы хотите отслеживать успехи менеджеров на каждом этапе и научить новичков основам продаж, то вам стоит обратить внимание на готовые курсы академии iSpring с платформой для обучения iSpring Learn.

Продавать на удаленке: Школа Уколовой подойдет для начинающих менеджеров или для владельцев компаний, которые хотят научить своих сотрудников продавать удаленно. Удобно, если вы думаете переехать в другой офис или начать развиваться в новом направлении.

В поисках новых методик: Если вы уже знаете теорию продаж, хотите отработать навыки на практике, но без ущерба своей компании, а также находитесь в поиске новых техник, которые подойдут для внедрения в ваш бизнес, то предлагаю обратить внимание на курсы Максима Батырева. Подойдут также новичкам, которые только знакомятся с профессией и ищут полигон для отработки новых приемов.

Прокачать компетенции менеджеров: Обучить менеджеров, которые часто общаются с клиентами любых типов, будь то B2B, B2C или B2G, помогут курсы от Нетологии. Программу можно адаптировать конкретно под ваши бизнес-задачи. Подойдет для компаний, которые хотят улучшить навыки общения с клиентом и довести техники продаж до нового уровня.

Научиться рассчитывать эффективность: Курсы по продажам от SkillBox подойдут собственникам бизнеса, которые хотят улучшить результаты своих руководителей отдела продаж. РОПам программа поможет научиться рассчитывать эффективность подчиненных, улучшать их навыки, а также оптимизировать бизнес-задачи.

Для обучения лидеров команды подойдут курсы для продаж и усиления компетенций от Laba. Видеокурсы и практические занятия с экспертами позволяют получить навык работы для компаний типа B2C. С этими курсами РОП узнает о главных качествах тимлида, прокачает своих подчиненных и повысит средний чек компании.

В общем, при выборе курсов нужно ориентироваться на цели, бизнес-задачи и компетенции, которые вы хотите улучшить. Когда вы сможете определить все эти вещи, то и выбор станет очевиден.

Успехов!

Больше публикаций о дистанционном обучении

slider arrow left
  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    6 этапов создания диалогового тренажёра для обучения персонала переговорам

    Научиться работать в CRM или на кассовом аппарате можно на практике: если что-то пойдёт не так, действие легко отменить и начать сначала. С обучением навыкам общения

    Юрий

    07 августа 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    3 способа оценки эффективности обучения персонала

    Чтобы создавать полезные курсы для работников, компания вкладывает время и деньги. Обидно, если ресурсы не оправдают себя из-за того, что сотрудники плохо справили

    Надежда

    20 сентября 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    Как провести тестирование сотрудников дистанционно за 7 шагов

    Тестирование — способ, с помощью которого можно проверить квалификацию сотрудников, оценить новичков и подобрать кандидата на должность. Однако, если не знать, ка

    Юрий

    16 сентября 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    Как создать курс в Moodle: инструкция с двумя способами

    Moodle — это бесплатная система дистанционного обучения (СДО). В ней можно размещать курсы как для сотрудников, так и для студентов образовательных учреждений.  Даё

    Елена

    12 сентября 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    eLearning и педагогический дизайн: книги, которые стоит прочесть в 2024 году

    Всё больше российских компаний (92%) выбирают для обучения сотрудников смешанный формат — не только с очными лекциями, но и с онлайн-курсами. Чтобы запускать полезн

    Вероника

    11 сентября 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    12 систем корпоративного обучения в крупных компаниях

    Корпоративное обучение влияет не только на профессионализм сотрудников и их мотивацию, но и на показатели самой компании. Если команда развивается, бизнес тоже ст

    Надежда

    10 сентября 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    6 этапов создания диалогового тренажёра для обучения персонала переговорам

    Научиться работать в CRM или на кассовом аппарате можно на практике: если что-то пойдёт не так, действие легко отменить и начать сначала. С обучением навыкам общения

    Юрий

    07 августа 2024

  • image article another publication
    Обучение и развитие персонала

    3 способа оценки эффективности обучения персонала

    Чтобы создавать полезные курсы для работников, компания вкладывает время и деньги. Обидно, если ресурсы не оправдают себя из-за того, что сотрудники плохо справили

    Надежда

    20 сентября 2024

slider arrow right
slider arrow left slider arrow right