Обзор СДО iSpring Online: возможности и решаемые бизнес-задачи

Чтобы быстро познакомиться с системой дистанционного обучения iSpring Online, кратко ответим на пять простых вопросов:

  • Что это такое?
  • Кто это разработал?
  • Какими возможностями обладает?
  • Кому интересна и кто ей уже пользуется?
  • Сколько стоит?

iSpring Online — облачная СДО с простым и современным интерфейсом, которая позволяет запустить дистанционное обучение и тестирование сотрудников в течение одного дня.

О компании

СДО iSpring Online появилась в 2009 году. На тот момент разработчик системы — йошкар-олинская компания iSpring — уже была известна на мировом рынке, благодаря конвертеру презентаций PowerPoint в формат Flash.

iSpring — один из лидеров мирового рынка e-learning, в мировом рейтинге 200 лучших инструментов для электронного обучения компания занимает 44 строчку. Более 90% клиентов компании находится в США, Европе и Азии.

Юрий Усков — основатель и директор компании iSpring

Основные возможности СДО iSpring Online

  • загружать и хранить неограниченное количество учебных материалов, в т.ч. курсов, в форматах SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC и Tin Can;
  • создавать и редактировать программы обучения (составные курсы);
  • добавлять пользователей, объединять их в группы и предоставлять им доступ к учебным материалам;
  • мотивировать пользователей к обучению с помощью элементов геймификации;
  • проводить обучение на мобильных устройствах в офлайн-режиме;
  • продавать электронные учебные курсы онлайн;
  • проводить и записывать вебинары;
  • формировать подробные отчеты по учебным материалам, заданиям, пользователям и продажам.

СДО удобно использовать совместно с другим продуктом компании iSpring — редактором электронных курсов iSpring Suite. Программа встраивается в PowerPoint и позволяет быстро создавать интерактивные курсы, тесты и диалоговые тренажеры. Все созданные материалы затем можно в три клика загрузить из программы в iSpring Online.

Потенциальные и реальные клиенты

Совместное решение в первую очередь может быть интересно компаниям, которым необходимо быстро и без лишних затрат провести мобильное обучение и аттестацию большого количества сотрудников. Особенно интересно должно быть тем, кто планирует создавать учебные курсы и тесты силами штатных экспертов, не прибегая к помощи внешних разработчиков.

Среди пользователей iSpring Online: PwC, Lamoda, Re:Store, SCA Hygiene Products, Kcell, AGC Glass Russia, Medi Rus, Egis, Альфа Капитал, Восточный банк, Единая Европа Холдинг, ГК Русагро.

Стоимость

Стоимость годовой подписки на СДО iSpring Online зависит от количества пользователей. Минимальный тариф — 50 пользователей, 56 000 рублей. Стоимость программы для создания интерактивных учебных курсов iSpring Suite — 24 970 рублей. В течение 14 дней можно бесплатно пользоваться триальными версиями продуктов. Есть скидки для учебных заведений (40%) и некоммерческих организаций (20%).

Система глазами администратора

Рассмотрим подробнее основные возможности сервиса с точки зрения задач администратора СДО.

Как получить доступ к системе?

Получить доступ достаточно просто и быстро. Сделать это можно менее, чем за 5 минут. Для этого необходимо:

  1. Заполнить форму на сайте (ФИО, email, телефон).
  2. Получить электронное письмо с URL-адресом, логином и паролем.
  3. Войти в СДО, используя полученные регистрационные данные.

После этого вам будет предоставлен бесплатный доступ ко всем функциям системы на 14 дней. Для продолжения работы в СДО потребуется приобрести лицензию.

Как добавить учебные материалы?

В облачное хранилище можно загрузить неограниченное количество учебных материалов: SCORM 1.2/2004, FLV-видео, MP4-видео, MP3-записи, SWF, документы в форматах PDF, DOC, XLS, PPT. Размер файла не должен превышать 2 ГБ.

Загружать файлы имеют право пользователи с ролями «Владелец аккаунта», «Администратор», «Администратор организации» или «Автор». Простые пользователи могут только просматривать загруженные материалы.

Чтобы добавить необходимый учебный материал в хранилище, необходимо:

  1. в разделе «Каталог» нажать зеленую кнопку «Добавить» и в выпадающем списке выбрать пункт «Материал»;
  2. в открывшемся окне нажать кнопку «Обзор» и выбрать файл с компьютера;
  3. при необходимости изменить заголовок, добавить теги и описание файла;
  4. нажать на зеленую кнопку «Загрузить».

Загруженные SCORM-курсы, Flash-ролики, документы, презентации, видео- и аудиозаписи можно просматривать прямо в браузере.

Кому будут доступны загруженные материалы?

После загрузки в хранилище учебных материалов файлы доступны всем пользователям с ролями с ролями «Владелец аккаунта», «Администратор», «Администратор организации» или «Автор».

Файлы из каталога можно назначать любому зарегистрированному пользователю, а также можно приглашать новых пользователей на просмотр материала. Эти пользователи будут добавлены в систему.

Как добавить тесты и задания?

В iSpring Online нет встроенного конструктора тестов. Вместо этого предлагается использовать программу iSpring QuizMaker. Редактор тестов позволяет создавать 23 типа вопросов, гибко настраивать условия прохождения тестов и загружать получившиеся тесты прямо в СДО.

Чтобы добавить задание, необходимо:

  1. в разделе «Каталог» нажать зеленую кнопку «Добавить» и в выпадающем списке выбрать пункт «Задание»;
  2. в открывшемся окне ввести название, описание и проходной балл и нажать кнопку «Создать и редактировать».

В «Дополнительных парметрах» можно настраивать время прохождения теста, порядок прохождения вопросов, количество попыток, демонстрацию результатов, а также импорт и экспорт тестов в формате GIFT.

Как создать учебный курс?

Создать интерактивный курс можно в программе iSpring Suite, а затем сохранить его в СДО iSpring Online в три клика. Подробнее об этом способе можно прочитать в блоге iSpring.

Примеры интерактивных курсов, разработанных в iSpring Suite, можно посмотреть в разделе тут.

В iSpring Online можно создавать программы обучения (составные курсы). С помощью программ обучения можно настраивать последовательность изучения материалов, загруженных в систему.

Чтобы создать составной учебный курс в iSpring Online, необходимо:

  1. в разделе «Каталог» нажать зеленую кнопку «Добавить» и в выпадающем списке выбрать пункт «Программа обучения»;
  2. в открывшемся окне ввести название программы обучения и нажать кнопку «Создать и редактировать».

Программа обучения в iSpring Online состоит из глав, а главы — из учебных материалов (курсов, видеолекций, презентаций, тестов и т.д.). В общем виде структура Программы обучения выглядит так:

  • Глава 1
    • Материал 1
    • Материал 2
  • Глава 2
    • Материал 3
    • Материал 4

Чтобы добавить главу, необходимо на вкладке «Структура» нажать кнопку «Добавить главу» или на соответствующую надпись внизу страницы, а затем ввести название главы (например, Введение).

Затем нужно нажать кнопку«Добавить материал в главу» справа от названия интересующей нас главы.

В главу можно добавить любое количество материалов из каталога. Найти нужные файлы можно с помощью удобной функции поиска. Выбрав нужные файлы, нужно нажать кнопку «Добавить».

Количество глав и количество учебных материалов не ограничено.

В настройках программы обучения есть возможность добавить описание, теги, сертификат, а также настроить доступ и порядок прохождения.

Как добавить пользователей?

В СДО у пользователя может быть одна из пяти ролей:

  • Владелец аккаунта – имеет полный контроль над аккаунтом.
  • Администраторы – имеют полный доступ ко всем настройкам аккаунта, кроме доступа к подписке.
  • Администраторы организации – имеют доступ к управлению группами и пользователями только внутри своей организации.
  • Авторы – отвечают за добавление контента, могут назначать учебные материалы пользователям только в своей организации.
  • Пользователи – могут просматривать назначенные им курсы и изучать свою историю активности.

Владельцы и администраторы могут добавлять пользователей одним из двух способов:

  1. Добавить по email. В этом случае можно установить пароль вручную, изменить текст приглашения и добавить пользователя в определенную организацию и группу.
  2. Импортировать из файла. Данный способ удобен, когда необходимо быстро добавить большое количество пользователей. Необходимо скачать шаблон XLSX или CSV-файла, заполнить его и загрузить обратно в СДО.

Как группировать пользователей по отделам?

Группировать пользователей удобнее всего на этапе их добавления в СДО.

Также создать новые группы и добавить в них пользователей можно в разделе «Пользователи» во вкладке «Группы». Процесс добавления новой группы интуитивно понятен.

Чтобы добавить пользователя в какую-то определенную группу, необходимо выбрать эту группу из списка и в настройках ввести имя или email пользователей. После нажатия на кнопку «Сохранить» пользователи будут добавлены в группу.

Как назначить пользователям учебные курсы?

В iSpring Online можно назначать курсы отдельным пользователям, а также есть возможность массовой отправки приглашений на просмотр курсов пользователям по электронной почте. Для этого необходимо в разделе «Каталог» выбрать интересующий материал и во вкладке «Пригласить» выбрать соответствующую организацию, группу или отдельного пользователя.

В этой же вкладке можно пригласить новых пользователей к просмотру учебного материала и отредактировать текст приглашения.

Как получить обратную связь от учащихся?

В iSpring Online можно включить возможность комментировать учебные материалы. Для этого необходимо в разделе Настройки во вкладке Функции в настройках Портала пользователя включить опцию Включить обсуждение и нажать на кнопку Сохранить.

Чтобы оставить комментарий к материалу, необходимо перейти во вкладку «Комментарии» на странице управления материалом. Здесь можно увидеть все имеющиеся комментарии и вопросы, а также принять участие в обсуждении материала.

Посмотреть все комментарии ко всем материалам можно в разделе«Обсуждения» в главном меню.

Как провести вебинар для пользователей?

Чтобы запланировать вебинар, в разделе «Вебинары» основного меню системы необходимо нажать кнопку «Добавить вебинар».

В настройках вебинара можно указать название, время начала, а также тип вебинара.

После того, как вебинар был запланирован, в его настройках во вкладке «Участники» можно пригласить пользователей. В этом же окне можно будет просмотреть список приглашенных, зарегистрированных и посетивших вебинар.

Пользователей, зарегистрированных в СДО, можно пригласить индивидуально, либо целыми группами. Новым пользователям можно отправить приглашение на вебинар, указав их электронные адреса через запятую.

Окно вебинара выглядит так:

Как узнать результаты обучения каждого пользователя?

iSpring Online позволяет контролировать весь процесс обучения, в системе есть различные виды отчетов по пользователям, учебным материалам, тестам, заданиям, программам обучения и продажам. Все они доступны в разделе «Отчеты».

У каждого отчета можно настроить разные параметры. Например, выбрать учебный курс, тест или задание, указать, для какой организации или группы и за какой промежуток времени создать отчет.

Созданные отчеты можно просмотреть, распечатать, отправить на электронную почту или экспортировать в формате CSV, XLS или PDF.

Видео-обзор

Ниже представлен краткий видеообзор СДО с официального канала iSpring:

Краткие выводы о возможностях iSpring Online

Наиболее полно потенциал системы раскрывается при совместном использовании с редактором курсов iSpring Suite. Благодаря редактору можно создавать и загружать в СДО интерактивные курсы, диалоговые тренажеры, тесты и опросы.

СДО имеет современный интерфейс. С точки зрения администратора управлять системой просто. Нет необходимости читать документацию или смотреть учебные видеоролики. Получить триальный доступ, запустить дистанционное обучение и тестирование можно за день.

Нет ограничения на количество загружаемых материалов. Можно загружать готовые курсы форматах SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC и Tin Can. Просматривать курсы, видеозаписи, презентации и документы можно онлайн прямо в браузере. По каждому материалу и пользователю можно сформировать подробный отчет.

Особенности iSpring Online:

  • интеграцию с редактором iSpring Suite;
  • наличие геймификации;
  • неограниченный объем хранилища;
  • встроенная платформа для вебинаров;
  • подробные отчеты о результатах обучения.

Недостатки iSpring Online:

  • нельзя загрузить картинки, а также просмотреть в браузере файлы форматов DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPTX;
  • нельзя добавить сразу большое количество файлов, нужно добавлять каждый файл по одному;
  • нет встроенного конструктора тестов;
  • перед тем как добавлять пользователей в систему, надо создать организации и группы (если это не сделать, то потом не очень удобно группировать пользователей);
  • пользователи не получают уведомлений о новых комментариях и ответах в обсуждениях;
  • чтобы добавить пользователей в группу, как каждого пользователя надо вводить вручную и нельзя выбрать из списка.

Бизнес-задачи, для которых подходит iSpring Online

Рассмотрим подробнее, для каких бизнес-задач больше всего подходит iSpring Online.

Подходит для:

  • Дистанционное обучение сотрудников. Например, вы работаете в ритейле и у вас большое количество сотрудников, которые работают в разных городах. Новые сотрудники должны быстро изучить товары и корпоративные стандарты и адаптироваться на новом месте, а опытные сотрудники — проходить ежегодную проверку знаний. СДО iSpring Online позволяет организовать корпоративный учебный портал, составлять программы обучения и отслеживать результаты каждого сотрудника.
  • Обучение удаленных сотрудников. Есть специалисты, которым не обязательно находиться в офисе, чтобы качественно выполнять свою работу. Это могут быть программисты, переводчики, копирайтеры, дизайнеры, маркетологи и даже менеджеры по продажам. Если в вашей организации есть такие сотрудники, то для их обучения подходит СДО iSpring Online. Благодаря СДО вы можете контролировать процесс обучения каждого удаленного сотрудника. Вы будете точно знать, какие курсы он прошел, какие слайды презентации просмотрел, сколько времени затратил на каждый документ, какие ошибки допустил в тестах и т.д.
  • Непрерывное обучение. Особенность дистанционного обучения в том, что пользователь может легко отвлекаться. Чтобы организовать непрерывное дистанционное обучение, необходимо дополнительно мотивировать сотрудников и вовлекать их в обучение. Интерактивные курсы и тесты стандарта SCORM помогают удерживать внимание пользователя, а система рейтингов и бейджей подогревает соревновательный дух и интерес к постоянному получению новых знаний.
  • Обучение и сертификация партнеров. Например, вы производитель бытовой или компьютерной техники. У вас есть партнеры, которые продают ваши товары по всему миру. Вы хотите, чтобы партнеры лучше знали ваш продукт, квалифицированно консультировали покупателей и больше продавали. Решить эти задачи можно с помощью СДО iSpring Online: можно создавать программы обучения по каждому продукту, проводить проверку знаний с помощью тестов и выдавать сертификаты.

Может использоваться для:

  • Обучение персонала в краткосрочных проектах. Например, ваш банк ожидает слияние с другим банком. Необходимо подготовиться к реорганизации, в ходе которой сотрудники за короткое время должны изучить новые продукты, регламенты, стандарты работы и т.д. Использование iSpring Online позволит быстро организовать дистанционное обучение и контролировать успеваемость каждого сотрудника.
  • Обучение студентов. Например, ваша компания предоставляет образовательные услуги в сфере профессионального образования. Вы проводите занятия в очной и заочной форме, но хотели бы также добавить дистанционный формат обучения. При этом для вас важно, чтобы преподаватели самостоятельно создавали электронные учебные курсы и проводили вебинары. Все это можно сделать с помощью редактора курсов iSpring Suite и СДО iSpring Online.
  • Обучение клиентов. Если вы продаете инновационный продукт, то зачастую требуется дополнительно объяснять клиентам, как им пользоваться. Например, вы разработали мощный, но сложный веб-сервис для дизайнеров интерьеров. Дизайнерам необходимо показать, какие функции есть в сервисе, где они располагаются и как они помогают делать проекты быстрее и красивее. Сразу после регистрации можно предложить бесплатный учебный курс о том, как создать свой первый проект. Если этого не сделать, пользовать может не понять всех возможностей сервиса и больше к вам не вернется. Для обучения клиентов можно использовать СДО iSpring Online. Преимущество СДО в том, что вы сможете проводить различные обучающие вебинары, контролировать процесс обучения каждого пользователя и поддерживать его в процессе освоения.

Не подходит для:

  • Комплексная аттестация сотрудников. СДО iSpring Online позволяет проводить анкетирование, обучение и тестирование персонала. При этом отчеты о результатах тестов будут достаточно подробными. Однако этого недостаточно для комплексной аттестации. В системе нет готовых инструментов проведения оценки труда и оценки персонала.

На этом обзор закончен. Надеемся, что он был вам полезен и помог познакомиться с возможностями СДО iSpring Online Если у вас есть вопросы, замечания, дополнения к статье, пожалуйста, смело оставляйте их в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *