Если вы впервые разрабатываете обучение самостоятельно, в процессе можно столкнуться с разными сложностями: от поиска качественного материала до выбора платформы, на которой разместить лекции. Подготовили руководство из 12 шагов, которое поможет создать онлайн-курс с нуля, даже если вы ни разу этого не делали.
В статье рассказываем:
- как найти материалы для курса,
- выбрать учебную платформу,
- составить программу обучения,
- использовать в онлайн-курсе контент разного формата,
- оценить уровень знаний сотрудников,
- сделать онлайн-курсы доступными для пользователей с ограниченными возможностями здоровья.
Шаг 1. Проведите подготовительную работу
Перед тем как разработать онлайн-курс, важно подобрать инструменты и определить, чего вы ожидаете от обучения. Тогда у вас появится базовое понимание направления курса, а на его основе будет легче приступать к технической части работы над программой. Рассмотрим четыре задачи, которые необходимо сделать на этом этапе.
Поставить цели обучения
Создание онлайн-курса начинается с постановки целей, потому что они задают направление всему процессу. В конце обучения сотрудники должны не только знать и понимать материал, но и уметь его применять в работе. Это значит, что руководителю важно в первую очередь определить, каких результатов аудитория должна достичь.
![Таблица постановки целей](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/1-2.jpg)
Чтобы поставить цели онлайн-курса, следуйте рекомендациям:
- Ответьте на вопрос: «Что должен уметь сотрудник после окончания обучения?» У вас должен получиться список навыков, которые появятся у слушателей в конце курса. Например, администратор пункта выдачи научится работать с кассой и оформлять возврат товара.
- Разделите большую цель на несколько маленьких. Такой подход поможет определить, что сотрудник должен знать после конкретного раздела курса и как каждый модуль помогает достигнуть главной цели.
Если вы правильно поставите задачи, сможете выстроить грамотную структуру онлайн-курса. Например, чтобы менеджеры увеличили продажи в два раза, лучше сделать два блока — теоретический и практический. Из первого сотрудник узнает скрипты и приёмы, а во втором на тренажёрах и тестах отработает навыки.
Определить целевую аудиторию
Если в онлайн-курсе сделать универсальный контент для новичков и опытных сотрудников, материал может оказаться чересчур сложным или слишком простым для слушателей.
Чтобы разработать эффективную программу, которую интересно проходить, важно понимать, кто и в каких условиях будет обучаться.
При анализе целевой аудитории ответьте на следующие вопросы:
- Сколько человек будут проходить онлайн-курс?
- Какие должности они занимают?
- Какие у аудитории социальные и личные характеристики: средний возраст, уровень образования, географическое положение, компьютерная грамотность, устройства, которые использует аудитория?
- Прошли ли сотрудники предварительное обучение? Насколько хорошо они знают тему?
- Есть ли работники с ограниченными возможностями здоровья?
Чтобы получить ответы на вопросы про целевую аудиторию, можно использовать два приёма:
1. Опрос. Составьте анкету с вопросами и попросите сотрудников её заполнить. Важно, чтобы прохождение опроса занимало не больше десяти минут, иначе есть вероятность, что его пройдёт мало человек или работники ответят на вопросы невдумчиво.
![Призыв к прохождению опроса](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/2-2.jpg)
2. Интервью. Выберите 3–5 сотрудников, которым предстоит пройти обучение, и лично задайте им вопросы. Работникам не придётся письменно формулировать ответы, поэтому есть вероятность получить более развёрнутое мнение.
Цель опросов и интервью — понять потребности сотрудников, чтобы затем разработать учебную программу, которая поможет им улучшить результаты на работе.
Выбрать учебную платформу
Учебная платформа — это сайт, который позволяет оцифровывать обучение, следить за прогрессом сотрудников и находить слабые места в команде. Если вы планируете создать онлайн-курс, лучше использовать системы дистанционного обучения (LMS). В них можно хранить материалы, проверять знания аудитории и контролировать успеваемость с помощью отчётов. Обо всех возможностях площадки рассказали в статье «LMS — что такое система управления обучением?».
Например, на предприятии по добыче и поставке полезных ископаемых «Современные горные технологии» руководитель учебного центра следит за прогрессом сотрудников в iSpring Learn и видит, сколько человек начали проходить курс, завершили его или ещё не приступали к нему.
![Пример готового курса](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/3-2.jpg)
Системы обучения различаются функционалом, простотой использования и стоимостью. К примеру, в iSpring Learn можно проводить вебинары через Zoom, а в Docebo для этого нужно подключать внешние сервисы за дополнительную плату. Именно поэтому LMS следует выбирать под цели онлайн-курса.
Подробнее о возможностях разных платформ мы рассказывали в обзоре топ-9 отечественных и зарубежных СДО для корпоративного обучения.
Каждый руководитель отдела обучения может определить собственные критерии для выбора LMS. Например, производитель оборудования для автоматизации систем Honeywell учитывал четыре параметра:
- Работа в облаке. Компании требовалась онлайн-система, которую не надо устанавливать на корпоративный сервер. Это позволило не загружать системных администраторов лишней работой.
- Соответствие закону о защите персональных данных. В учебных программах компания использует корпоративную информацию. Руководителю было важно, чтобы все данные хранились в России на серверах поставщика.
- Лёгкость в управлении. Руководитель компании искал систему с интуитивно понятным интерфейсом, чтобы бизнес-тренер мог загружать материалы, создавать программы обучения и регистрировать пользователей без помощи разработчика.
- Масштабируемость. Первые онлайн-курсы компания планировала сделать для обучения 300 человек. Однако в перспективе у системы должна была быть возможность увеличить количество пользователей.
Компания протестировала восемь LMS, прежде чем выбрать подходящую платформу — iSpring Learn. В общей сложности на подбор СДО потребовалась неделя.
Выбрать инструмент для создания онлайн-курсов
Чтобы создать лонгриды, видеоуроки и тесты, сохранить контент в один файл и загрузить его в LMS, потребуется специальная программа — конструктор онлайн-курсов. Это сервис с готовыми шаблонами и инструментами для работы с материалами разного формата.
На рынке много конструкторов, которые отличаются функционалом и стоимостью. В основном программы не требуют от пользователей навыков программирования. Как выбрать подходящий конструктор, мы рассказывали в статье «Топ-5 редакторов электронных курсов».
Шаг 2. Организуйте работу с экспертами
Основной источник информации при создании онлайн-курсов с нуля — эксперты. Это люди, которые хорошо разбираются в теме и используют знания на практике.
Эксперты участвуют в разработке обучения на всех этапах. Вот некоторые задачи, которые они выполняют:
- помогают определить цели обучения;
- предоставляют контент по конкретной теме;
- проверяют материал курса и дорабатывают его.
![Пример интервью](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/4-3.jpg)
Обычно эксперты не занимаются технической разработкой обучения. Но встречаются исключения — например, дистрибьютор автомобильной продукции «ПартКом» обучил своих сотрудников создавать онлайн-курсы в программах. Первое время специалисты пользовались готовыми шаблонами, а теперь эксперты могут самостоятельно разрабатывать обучение с нуля.
Подход оказался выгодным для всех: сотрудник обучается, а компания не теряет время на то, чтобы передавать материалы от эксперта разработчику.
Шаг 3. Составьте план
После того как вы получили от экспертов контент, нужно составить план курса и структурировать информацию. Так будет проще проконтролировать, чтобы каждый этап обучения соотносился с главной целью программы. Вот что советуем сделать:
- Разделите курс на модули — это темы, которые сотрудникам надо освоить в рамках обучения. В больших учебных программах разделы можно разбить на короткие блоки. Например, сделать серию лекций на одну тему, в которой каждая будет длиться 5–8 минут.
- Укажите описание уроков и результаты, которые пользователи получат на каждом этапе обучения. Это поможет убедиться, что программа курса включает всю необходимую информацию.
![Пример плана онлайн-курса](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/5-2.jpg)
Длительность каждого модуля должна быть такой, чтобы его можно было пройти за один день. Тогда лекции не будут занимать у сотрудников много времени, а работники не потеряют мотивацию. Например, маркетплейс KazanExpress в онлайн-курсе для администраторов пункта выдачи организовал структуру трёхдневного обучения следующим образом:
- Первый модуль — история компании и её правила. Этот блок помогает сотрудникам понять специфику и ценности организации, чтобы люди были заинтересованы в работе.
- Второй модуль — инструкции для работы. Администратор получает основные навыки, которые ему нужны каждый день: например, узнаёт, как встречать посетителей и выдавать заказы.
- Третий модуль — сложные вопросы. В этом блоке сотрудники изучают, как действовать в трудных ситуациях, с которыми можно столкнуться в работе. Например, учатся оформлять возврат товара.
Шаг 4. Создайте раскадровку
После того как вы определили учебные модули и темы, нужно визуально представить примерную структуру обучения. Это называется раскадровкой. С её помощью можно заранее продумать, как привлечь сотрудников к прохождению курса, и сделать материал понятным для аудитории.
Один «кадр» — это урок программы. Обычно структура выглядит в виде таблицы, и каждый модуль включает такие колонки:
- название слайда;
- текст слайда;
- закадровый текст;
- визуальные элементы: изображения, диаграммы, инфографика и видео;
- графика и анимация;
- навигация по курсу.
![Пример раскадровки урока в Word](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/6-3.jpg)
Раскадровку удобно создавать в Google Docs, Microsoft Word или PowerPoint. Вы можете разработать свой шаблон или скачать стандартные образцы из интернета.
Шаг 5. Напишите сценарий онлайн-курса
Сценарий — это детальное описание будущего онлайн-курса. Он показывает, из каких разделов состоит обучение, что происходит на каждом слайде, нужна ли анимация, тесты, тренажёры, видео. В итоге после этого шага у вас получится готовый материал, который останется дополнить медиафайлами и визуально оформить.
Есть два типа сценария: экранный текст и сценарий повествования.
Текст на экране
Сценарий экранного текста — контент, который пользователи видят на слайдах. Чтобы сотрудники получили максимальную пользу из материалов, нужно соблюдать баланс:
- Добавляйте на слайды только основные тезисы. Это поможет аудитории выделить и запомнить главные мысли. Если вы хотите дать дополнительную информацию, её лучше записать на аудио или вставить в виде изображения, инфографики и видео.
- Размещайте на слайде меньше текста. Делайте короткие блоки в презентации, чтобы аудитория не уставала от переизбытка информации. Важно придерживаться правила: один экран — одна идея. Для этого удаляйте ненужные слова и разбивайте длинные предложения на несколько маленьких.
![Как лучше располагать текст на картинке](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/7-2.jpg)
- Убедитесь, что контент хорошо видно на маленьких экранах. После того как вы подготовили слайды на компьютере, откройте их на телефоне или планшете. Если текст и визуальные элементы плохо видно, нужно увеличить их размер, удалить лишнее или распределить материалы на несколько страниц.
Сценарий повествования
Сценарий повествования — это текст, который спикер озвучивает закадровым голосом поверх презентации. Чтобы контент получился полезным и удобным для восприятия, учитывайте три рекомендации:
- Напишите текст, близкий к разговорной речи. Если в сценарии много специфических терминов и длинных предложений, аудитории сложно понять и запомнить информацию. Избегайте сложных конструкций, большого количества сокращений и жаргонных слов.
- Проверьте текст в бесплатном сервисе «Главред». Он поможет очистить сценарий от сложных конструкций, лишних местоимений и воды. Если добавить текст на сайт, программа выделит неудачное слово или фразу и подскажет, как улучшить фрагмент.
- Прочитайте готовый сценарий вслух. Так будет проще найти формулировки, которые нужно заменить или убрать, чтобы речь стала плавной и чёткой.
Шаг 6. Соберите материалы в единый онлайн-курс
Когда у обучения есть план и сценарий, а необходимые материалы подготовлены, нужно разместить контент на слайдах и добавить интерактивные элементы: кнопки, всплывающие подсказки и геймификацию. Это можно сделать с помощью конструктора курсов — например, iSpring Suite, который работает как надстройка для PowerPoint. Достаточно выбрать готовый шаблон и заполнить слайды текстом, изображениями, видео- и аудиоматериалами согласно раскадровке.
У конструктора большая библиотека контента, который можно использовать при разработке онлайн-курсов. В базу входят шаблоны слайдов, кнопки, иконки, фоны и персонажи для сценариев. На видео рассказали, что входит в библиотеку и как с ней работать.
Шаг 7. Запишите или добавьте аудио- и видеофайлы
С аудио- и видеоматериалами онлайн-курс станет интерактивным. Так будет проще вовлечь аудиторию в процесс обучения, а сотрудникам — запомнить материал.
Аудио
Чтобы сделать озвучку для онлайн-курса, можно выбрать один из способов: пригласить профессионального актёра или записать закадровый голос самостоятельно. Вне зависимости от подхода вам помогут следующие рекомендации:
- Напишите сценарий повествования. Это важно сделать уже на ранних этапах разработки контента, чтобы было время отредактировать и прорепетировать текст.
- Запишите озвучку за один подход. В течение недели голос меняется, поэтому лучше выделить как можно больше времени на создание аудиофайла в один день.
- Найдите тихое место. Если у вас нет студии звукозаписи, сделайте озвучку в квартире. Для этого лучше выбрать небольшую комнату, где много мебели и вещей. Окна стоит завесить шторами, а на пол положить ковёр — тогда на записи не будет слышно эхо.
- Используйте внешний микрофон. Проверьте, что устройство настроено правильно и записывает звук.
- Подготовьте голос. Сделайте артикуляционную гимнастику и выпейте чай с лимоном, чтобы дикция стала чётче, а голос — глубже и чище.
Во многих конструкторах есть инструменты для работы с аудиофайлами — скорее всего, вам не придётся устанавливать новые программы. Например, в конструкторе iSpring Suite доступны следующие функции:
- Встроенный аудиорекордер. С ним получится записывать голос и синхронизировать его с анимацией и переходами на слайдах.
- Импорт готовых аудиофайлов, если вы записываете закадровый голос с помощью другого сервиса или вам нужно добавить звук.
- Инструмент для создания озвучки без привлечения дикторов. Для этого нужно добавить сценарий повествования в текстовый редактор, выбрать язык и предпочтительный голос.
![Редактирования аудио файла](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/8-3.jpg)
Видео
Обучающие видео бывают трёх видов:
- Скринкаст — запись с экрана компьютера, которая сопровождается закадровым голосом спикера. Формат подходит, например, если нужно научить аудиторию пользоваться определённой программой.
- Видеосопровождение — ролик, в котором спикер рассказывает материал и параллельно показывает аудитории запись экрана. Такой формат используют, к примеру, если спикеру нужно прокомментировать слайды презентации.
- Видеоурок — ролик с продуманным сценарием и видеорядом. Формат подходит, если нужно передать аудитории большой объём информации: зрительный контакт со спикером создаст ощущение живого общения и поможет слушателям лучше усвоить материал.
В видеоуроке эксперты не ограничены записью экрана и могут использовать любые графические элементы. Например, в ролике сети магазинов товаров для дома Cozy Home спикер рассказывает материал, а основные мысли всплывают на экране. Так аудитория лучше запомнит информацию.
Чтобы снять и обработать видео, можно использовать специальные редакторы, но обычно в конструкторы онлайн-курсов уже встроены необходимые инструменты.
![Функция, которая позволяет делать запись экрана и видео с веб-камеры одновременно](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/9-2.jpg)
Шаг 8. Добавьте оценки и проверочные материалы
Викторины и тесты — основные инструменты для проверки знаний аудитории в онлайн-обучении. Они позволяют отслеживать прогресс пользователей, повышать их вовлечённость и помогать им усваивать новую информацию. Тесты можно добавлять после каждого модуля или в конце курса.
Например, в сети магазинов товаров для дома Cozy Home сотрудники проходят тестирование в конце каждого курса. Так руководителю обучения проще оценить, насколько хорошо работник усвоил материал, а что он ещё не понимает. Компания не ограничивает время на решение заданий, чтобы сотрудник успел подумать над ответами.
Кроме тестов, Cozy Home оценивает результаты аудитории с помощью ещё трёх инструментов.
Кейсы. Это задания в LMS, которые основаны на реальных ситуациях из практики продавцов. Пример задачи — оформить покупателю карту лояльности. Сотруднику нужно расписать варианты действий в поле для ответа.
Аналитика в LMS. Платформа формирует отчёты об успеваемости сотрудников. Руководитель обучения видит результаты команды и может принять меры при необходимости.
![Аналитика в iSpring Learn](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/10-1.jpg)
Тайные покупатели. Они посещают магазины раз в месяц и оценивают работу сотрудников по критериям. На основе обратной связи компания дорабатывает обучение и добавляет дополнительные модули, если работники не справляются с определённой задачей.
Чтобы сделать викторины и тесты интересными и эффективными для учебного процесса, можно использовать следующие приёмы.
Ветвление
Ветвление — это нелинейный сценарий теста, когда в зависимости от ответа сотрудник переходит к определённому слайду. Например, если пользователь ответил на вопрос неправильно, он попадает на страницу с дополнительной информацией по теме. А работники, которые дают верные ответы, переходят к следующему заданию.
![Графа для настройки ветвления](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/11-2.jpg)
Видео и аудио
Классический формат тестов включает в себя вопрос, варианты ответа и изображение, которое связано с темой. Но руководители обучения могут дополнить видео- и аудиофайлами следующие части викторины:
- Вопросы, чтобы разнообразить или усложнить задания теста.
- Ответы, чтобы сотрудники изучили дополнительную информацию по вопросу.
Дизайн вопросов
Чтобы тест привлекал внимание аудитории и соответствовал общему виду онлайн-курса, можно настроить дизайн слайдов. Например, установить шрифт, изменить макет и выбрать цветовую палитру для вопроса.
![Пример вопроса](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/12-2.jpg)
Шаг 9. Создайте диалоговые тренажёры
Если нужно создать онлайн-курс для отработки скриптов, разработайте симуляцию диалога. Это интерактивное упражнение, которое имитирует реальный разговор. Сотрудники смогут потренировать навыки коммуникации без риска сорвать сделку или испортить отношения с покупателями.
Особенность диалогового тренажёра — разветвлённый сценарий, в котором каждое решение имеет последствие. Процесс обучения похож на настоящее общение между людьми: если сотрудник выберет неуместный ответ, виртуальный клиент разозлится и откажется от покупки. Например, интернет-магазин светильников MW-LIGHT в диалоговом тренажёре показал, как приветствие продавца может расположить или оттолкнуть посетителя.
Чтобы сделать диалог реалистичным, для каждой сцены лучше добавить фоны, персонажей и озвучку. Например, в iSpring Suite большой набор персонажей разных возрастов, этнических групп и профессий, а также коллекция локаций, которые подходят для разных ситуаций.
![Меню выбора персонажа](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/13-2.jpg)
Шаг 10. Доработайте интерфейс курса с помощью UI/UX-дизайна
Устаревший и неудобный дизайн — частая причина, по которой даже интересный курс не будут досматривать. Чтобы создавать красивые и функциональные модули, важно соблюдать принципы UI- и UX-дизайна.
UI-дизайн показывает, как интерфейс выглядит. В этом инструменте сочетаются принципы графического дизайна и типографики: композиция, шрифты, выравнивание, контраст, цвет и стиль. От них зависит, насколько приятно сотруднику будет изучать материал.
![Компания Эконика оформила портал пользователя в фирменном стиле](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/14-2.jpg)
UX-дизайн показывает, как интерфейс работает. Задача создателя курса — сделать обучение удобным. Для этого необходимо проанализировать, как аудитория взаимодействует с платформой для онлайн-курсов: замечает ли важные элементы и кнопки, понимает ли, как пользоваться инструментами.
![Эконика использовала в конструкторе iSpring Suite готовый шаблон теста](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/15-2.jpg)
Шаг 11. Обеспечьте доступность контента и адаптируйте его для мобильных устройств
Обучение важно сделать таким, чтобы его могли пройти сотрудники с ограниченными возможностями здоровья. Например, работники со слабым зрением. В PowerPoint есть три опции, с которыми получится сделать презентацию доступной:
- Замещающий текст к визуальным элементам. Разработчику курса нужно коротко и однозначно описать содержание изображения, диаграммы или таблицы — пользователь сможет прослушать комментарий.
- Встроенные макеты слайдов. Они содержат поля для текста, видео, изображений и других элементов. В шаблонах уже заданы удобные для восприятия настройки форматирования — шрифт, цвет, размер кегля.
- Система проверки читаемости. Инструмент изучает контент и отмечает места, которые могут стать препятствием для людей с ограниченными возможностями здоровья. Уведомление появится в строке состояния внизу экрана, и программа предложит, как можно исправить проблему.
![Интерфейс iSpring Suite](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/16-1.jpg)
Аудитория может проходить обучение с разных устройств: компьютеров, телефонов и планшетов. Если курс не открывается, медленно загружается или пользователям неудобно работать с материалами, сотрудники не смогут обучаться в удобное время — эффективность программы снизится.
Делимся тремя советами, как сделать онлайн-курс, чтобы его было легко адаптировать под мобильные устройства:
- Добавляйте на слайды крупные элементы. Для текста лучше использовать 16-й кегль и шрифт без засечек — например Arial, Verdana и Trebuchet. Тогда аудитория будет легче воспринимать контент с экрана телефона или планшета. Кнопки важно сделать крупными и не ставить близко друг к другу — так сотрудник не промахнётся при нажатии.
- Сократите текст на слайдах. Иначе аудитория не сможет его прочитать с маленького экрана. Оставьте ключевые мысли, уберите лишние слова и разделите длинные предложения на части. Желательно, чтобы в строке было не более 40 символов.
- Разместите главные элементы в центре экрана. Тогда пользователь сразу обратит внимание на этот текст или кнопку.
Обычно конструкторы онлайн-курсов автоматически адаптируют контент под любые устройства. Так не придётся несколько раз делать дизайн и публиковать курс в разных форматах.
![Пример адаптации контента от комании Четра](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/17-1.jpg)
Шаг 12. Проведите пилотный запуск
Когда контент готов и загружен в LMS, сделайте пилотный запуск на маленькую группу. Так вы получите обратную связь и сможете исправить недочёты до того, как пользователи начнут массово проходить курс.
Чтобы получить объективную оценку, в фокус-группу лучше включить и опытных сотрудников, и новичков. Попросите их изучить структуру обучения, прочитать лонгриды, посмотреть видеоуроки, послушать аудиофайлы, проверить актуальность информации и решить тестовые задания. Соберите обратную связь от группы и доработайте программу по замечаниям.
Конструкторы онлайн-курсов предлагают разные форматы для публикации материалов, поэтому важно выбрать тот, который соответствует целям обучения и открывается в выбранной LMS. Например, если вы хотите использовать интерактивный контент и отслеживать результаты пользователей, можно упаковать курс в SCORM. Главное — проверить, чтобы LMS поддерживала такой формат.
![Интерфейс iSpring Suite](https://lmslist.ru/wp-content/uploads/2024/07/18.jpg)
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на пять популярных вопросов о том, как создать онлайн-курс с нуля.
Какие курсы я могу создать?
Классификации курсов составляют на основе разных критериев. В зависимости от целей создания контента обычно выделяют две группы: корпоративное обучение и курсы для частных лиц, которые можно продавать через интернет.
Корпоративное обучение в свою очередь делится на пять типов: курсы по адаптации сотрудников, соответствию должности, получению знаний о продуктах, профессиональным навыкам и гибким скилам.
Курсы для продажи частным лицам можно разделить на обучение для досуга, повышения квалификации, личностного развития и коучинга.
В чём разница между обучающим курсом и обучающим модулем?
Учебные курсы и модули — это компоненты программы обучения, но они различаются по объёму и содержанию.
Учебный курс — комплексная программа. Она охватывает темы, которые связаны с конкретным предметом. Цель обучения — предоставить сотрудникам углублённые знания и помочь развить навыки в определённой области. Обычно курс состоит из нескольких модулей, и они могут длиться недели или месяцы.
Учебный модуль — автономный блок. Он меньше по размеру и продолжительности, чем курс, и посвящён определённой теме или навыку. Аудитория может проходить модуль отдельно или в рамках большого курса.
Разница между обучающим курсом и обучающим модулем
Учебный курс | Учебный модуль |
Охватывает большое количество тем, которые связаны с конкретным предметом или набором навыков | Фокусируется на конкретной теме |
Нацелен на предоставление глубоких знаний в определённой области | Предоставляет знания по одной теме или навыку |
Обычно состоит из нескольких модулей | Может проходить самостоятельно или в составе большого курса |
Может длиться долго | Обычно длится недолго |
Как создавать обучающие модули?
Процесс разработки учебного модуля соответствует этапам создания онлайн-курса. Разница заключается только в том, что нужно выбрать узкую тему из содержания большой программы. Например, навыки продаж — это широкая тема, а техники, которые помогут сотруднику установить контакт с клиентом в начале общения, — узкая.
Как проводить онлайн-курсы для сотрудников?
Самый удобный способ поделиться онлайн-курсами внутри компании — использовать систему дистанционного обучения. LMS — это платформа для организации и управления учебным контентом. С этим инструментом руководителю отдела обучения легче выстраивать процесс и отслеживать прогресс сотрудников, а аудитории — получить доступ к материалам.
Как продавать онлайн-курсы?
Если у вас есть сайт, блог или профиль в социальной сети, вы можете продавать онлайн-курсы с помощью этих инструментов. Но при таком подходе есть вероятность столкнуться с проблемами — например, предстоит разобраться, как принимать платежи, продвигать продукт и отслеживать продажи. С этими задачами помогут справиться платформы, которые специально разработаны для продажи курсов. К популярным площадкам относятся iSpring Market, Teachable, Thinkific и Kajabi.